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课程目的: 运用良好的沟通技巧,在企业的运作中能达成良好的人
际关系,明确信息的传递渠道,提高人员士气和员工工作
效率,并建立客户关系。
适合对象: 基层主管
课程纲要:
明确个人的工作职责及完成方法
有效沟通的特点及定义
有效沟通达成的收益
有效沟通的特征,行为与个性的语言运用差别
积极聆听技巧
打破沟通障碍的技巧
保持标准与反馈
当你的雇员有偏差时,如何面对他(她);;培训经费管理;培训经费管理;;培训信息体系建设;;日常营运管理内容;培训需求调查与分析;培训计划制定;培训实施;培训评估;培训工作流程化与标准化;;9、 人的价值,在招收诱惑的一瞬间被决定。七月-21七月-21Tuesday, July 06, 2021
10、低头要有勇气,抬头要有低气。22:03:1822:03:1822:037/6/2021 10:03:18 PM
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13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。七月-21七月-2122:03:1822:03:18July 06, 2021
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