企业教练管理技术测试题.pptx

企业教练管理技术第一讲测试题;案例分析;1、教练发问的方向中，通常会先问哪一类型的问题：;2、回应时要注意的是，以下哪一项不属于;3、你的同事、下属或上司对你说：“我今天没有心情，不相讨论工作。”你会怎样回答他：;4、有一天你的下属或同事跑来和你投诉，她说另外一位同事对她的态度非常差，你会如何教练她？;5、聆听时的态度要做到忘我、坦诚和开放，是因为：;6、你的下属做错了一件事，因此企业损失三十多万，你很生气，以下哪一个会是有效情绪管理的处理方法？;7、以???哪一条是封闭式问题？;8、你的下属或同事对你说：“对不起，今天忘了做这件事。”你会怎样回应：;9、你的下属最近一个月经常迟到，你今天约他到你办公室和他见面，你会怎样始？;10、你的同事或下属语气冷漠地说：“我跟我的伙伴关系很好！”你会怎样回应他：;11、你与你的员工开会时，你发觉在某种程度上，由于你的疏忽而导致有问题发生，你会：;12、如果你在与同事或下属的面谈中，对于有关他和上司关系有所保留，你会如何教练他：;13、你其中一个员工正面对一个棘手的新项目而感到非常懊恼；你相信他有能力做好这工作，只是缺乏自信，你会：;14、你和你的员工正计划改变他对市场推广的方向，你对他的建议表示不太同意时，你会：;15、以下哪一个是教练的工作：;16、你的员工告诉你一切没有问题，但你仍是担心他的表现不会改进，你会对他说：;17、以下哪种情况，你认为进行教练比较有效：;18、以下哪一个譬喻不适用于教练；;19、在一次与同事或下属的沟通中，他说：“我已经用尽了所有的方法以改善和上司的关系，但他都没有改变，我觉得他是无可救药。”你会如何教练他：;20、你的下属或同事或领导说他在这个月底要达到什么目标时，他想了半分钟，很没精打彩地说：“我会尽力完成这个月的指针。”你的反应是：;21、运用“教练”在企业管理的好处：;22、你问你的同事或下属是否需要什么帮忙，他回答：“没有、不需要。”你反应是：;23、你的部门今天有一位新员工刚刚上任，你认为以下哪一个角色和他进行第一次面谈最适合：;24、你问你的员工何时才完成现有的一个项目，他很不耐烦地回答你：“我不知道，会受很多因素的影响，很难说一个日期。”你会如何支持他：;25、这次是最后的机会，你的上司要你在限期内使你??员工表现有改善，不然就要开除你。在这次沟通中，你的员工对你说：“我会马上行动的。”但他过去都没有履行他的承诺，你会如何回应他：;26、以下哪两种管理能力是以人为重：;27、管理趋势的第三阶段要求;28、你的团队有一个组员表现不理想，而另外一个组员也发现这个情况，他向你提出意见去改善他的表现。你的反应是：;29、你的员工表现最近不太好，你要求他到你房间找你，目的是和他进行“教练”，你会如何开始？;30、一直以来，你都有和你的员工进行“教练”，但是最近他的表现每况愈下，而你亦因为很忙而未能和他进行“教练”。今天你终于找到时间和他面谈，你会怎样开始;31、你和你的员工正进行教练，他定了一连串的行动计划，并准备现在开始行动，你最后会和他说什么：;32、在教练的过程中，你的同事及员工把焦点放在自己的毛病上，你如何教练他：;33、你的员工近日经常迟到，但他是一个非常有才华和创意的人，你给予他的工作，他都是准时完成，而且每次的效果你都很满意。你感到很为难，一方面你很满意他的工作表现，但又不高兴他常常迟到。你决定和他沟通这个问题，你会如何开始：;34、你的员工已经尽了最大的努力去实行他的计划，但是都没有进展。他对你说：“算了吧！这是不可通报的，我要投降了。”你会如何教练他：;35、你的员工未能够做到他所定的计划，而唯一的方法是你指示他如何去做，你会和他说：;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。七月-21七月-21Tuesday, July 06, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。22:04:2522:04:2522:047/6/2021 10:04:25 PM 11、人总是珍惜为得到。七月-2122:04:2522:04Jul-2106-Jul-21 12、人乱于心，不宽余请。22:04:2522:04:2522:04Tuesday, July 06, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。七月-21七月-2122:04:2522:04:25July 06, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。06 七月 202110:04:25 下午22:04:25七月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。七月 2110:04 下午七月-2122:04July 06, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/7/6 22:04:2522:04:2506 July 20