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项目团队成员及工作职责
职位
负责人
工作职责
项目经理
姓名：陈养毅
电话邮箱：chenyy@
学历：硕士
工作年限：18年
根据本项目特点及客户要求，制定项目物流工作方案；
在项目执行过程及时根据外部环境的变化及时调整项目执行方案，合理配置相关资源；
对整个项目的服务质量进行监控和协调，确保项目所需物资及时、完好、高效地送达项目现场；
优化项目执行，控制物流成本；
重大事项的跟进和协调处理；
负责项目团队的日常管理及团队成员的绩效考核；
总结服务中发现的问题并提出改进措施，解决运作过程中的各种不合理事项。
安全员
姓名：XX
电话：XXXX
邮箱：
学历：
工作年限：9年
编制项目安全及质量控制计划；
编制项目安全事故演习预案；
督促项目安全及质量控制计划的实施；
定期开展安全教育及安全培训工作；
审查项目执行中的安全隐患并提出整改措施；
及时处理项目执行过程中可能出现的安全故事；
文控员
姓名：
电话：
邮箱：
学历：硕士
工作年限：4年
编制项目文控方案；
与相关业务人员共同确定本项目的模板格式；
项目文控的整体协调和把控；
项目关键文件的统一编号及存档；
本项目文件（不含有价票据）的登记、传递与分发；
现场监理
姓名：
电话：
邮箱：
学历：
工作年限：
复核装货车辆信息、维持车辆装货顺序，确保车辆安全措施落实到位；
检查货物完好情况，清点货物数量，监督货物的合理装卸；
与客户落实签收单；
如有货损，及时联系保险公司进行理赔。
业务经理
姓名：
电话：
邮箱：
学历：
工作年限：17年
及时收到客户委托或订单，并内部下达订单指令；
对口联系客户及分包商相关人员，落实和推进物流订单和物流分包协议的执行；
负责项目的进度控制计划；
发运货物的信息跟踪与反馈；
配合项目经理做好分包商的管理工作；
催收服务款的回款及制定付款计划。
单证员
姓名：
电话：
邮箱：
学历：
工作年限：
负责项目相关单证的缮制、修改和回收等工作；
回单的催收与整理；
负责项目物流订单的结算工作；
配合文控员做好项目文控工作。
报关员
姓名：
电话：
邮箱：
学历：
工作年限：
及时做好海关预归类工作；
及时做好报关申报工作；
及时出具报关单；
维护好与口岸海关及相关合作伙伴的关系；
及时告知客服经理通知客服进行税款缴纳。
报检员
姓名：
电话：
邮箱：
学历：
工作年限：
及时做好报检工作；
如遇海关查验，配合海关做好查验工作；
维护好与口岸商检及相关合作伙伴的关系；
及时处理查验中发现的各种问题并反馈相关人员。
客户经理
(Inhouse)
姓名：
电话：
邮箱：
学历：
工作年限：
定期了解客户需求，做好项目对接；
作为在客户的Inhouse联合工作人员，积极参与项目实施；
完成客户安排的相关工作；
做好客户维护工作；
定期汇报工作进展，促进项目执行团队间的业务交流。
行政及财务专员
姓名：
电话：
邮箱：
学历：
工作年限：
为整个项目团队提供后勤支持保障，包括但不限于安排会议、起草相关通知、车辆租赁、车船票及酒店预定等；
配合安全员做好安全教育和安全培训工作；
配合客户经理做好客户满意度调查工作；
负责项目相关的收、付款手续的办理；
完成项目经理交办的其他工作。
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