企业信息资源规划培训教材之二.pptx

中国信息协会CIO分会 企业信息资源整合与系统集成高级研修班第二讲：信息资源规划技术——需求分析;;提纲：;分析用户需求（“用户要什么就做什么，不要什么就不做什么”） 启发用户需求（“用户没有需求”） 综合用户需求（用户之间的需求矛盾，用户需求与可行性的矛盾） 科学表达用户需求——规范化的文档、有效的工具支持（源于用户，高于用户，表达用户的真正需求）;;面向全企业所有职能域/部分主要职能域； 分小组工作，统一标准规范，保持一致性； 业务代表与系统分析员密切合作； 有统一工具支持，建立计算机化文档； 着手建立IRM基础标准; 为系统建模作好准备。;二.业务分析与业务模型的建立——按“信息工程”重新认识企业管理工作(P89) ;? 划分定义职能域(Function Area)——业务范围的概括，不是机构部门的翻版(P90) ; No. 职能域名称 01 人力资源 02 客户服务 03 报关 04 货代 05 仓储 06 货运 07 财务 08 配送中心 09 修箱;? 识别定义业务过程(Process) ——职能域中的主要业务工作(P91) ;? 识别列出业务活动(Activity) ——最小的、不能再分的业务单元(P94) ;“业务模型”是业务梳理的规范化表达 ——职能域-业务过程-业务活动;小结： 业务流程分析 建立业务模型;三.数据分析与用户视图的规范化——按“信息工程”全面分析用户的信息需求(P100) ;什么是“用户视图”？; 1.用户视图的登记与分类(P101) ; 用户视图的分类与编码规则：;? 用户视图组成的规范化表达： 组成 : 序号， 数据名称，数据定义 复合数据项组织另表（一范式）;? 数据结构的规范化过程（示例：工资单）;消除复合数据项，重组数据结构;小结：不含有复合数据项的数据结构 是一范式（1-NF）的数据结构(P106) ;? 用户视图组成规范化模式一(P108) ： 列名稳定，行名稳定 按列名组成 ; 用户视图组成规范化模式二(P108) ： 列名不稳定，行名稳定 列名代码化 ;用户视图组成规范化模式三(P109) ： 列名、行名都不稳定 列名、行名代码化 ; ? 数据元素标准的建立(P28-31);?识别 信息分类 编码对象: A类编码 B类编码 C类编码 (P31-33) ; 3.数据流程图和数据流量化分析(P113) ;;;;四.需求分析阶段 信息资源管理(IRM)基础标准的建立;小结： 需求分析的步骤与成果;实例：山东海化集团需求分析成果;发挥业务代表-业务负责人 在需求分析工作中的主导作用;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。七月-21七月-21Tuesday, July 06, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。22:02:2822:02:2822:027/6/2021 10:02:28 PM 11、人总是珍惜为得到。七月-2122:02:2822:02Jul-2106-Jul-21 12、人乱于心，不宽余请。22:02:2822:02:2822:02Tuesday, July 06, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。七月-21七月-2122:02:2822:02:28July 06, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。06 七月 202110:02:28 下午22:02:28七月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。七月 2110:02 下午七月-2122:02July 06, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/7/6 22:02:2822:02:2806 July 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。10:02:28 下午10:02 下午22:02:28七月-21