企业管理咨询公司销售系列培训.pptx

销售系列培训; 行销话术　　　—销售口才的培养;分组活动;计分方法;培训目标：;一、销售话术的原则;优秀销售代表的原则; 积极的态度-----一切成功活动的基础 强烈的自信-----赢得客户信任的关键 合作的精神-----促成生意成功的保证;啊！陆老板，您的事情我知道了，这件事我必须向经理汇报一下，然后我必须交给物流部门，才能交付运输，所以时间会长一点。;啊！陆老板，我很高兴您能给我讲得这么清楚，我很高兴向我们的经理汇报，然后我跟物流部门协商一下，尽快为你运出来，好吗？;责任与乐趣;这个月我只完成了任务的80%，做得不好，主要是因为…………原因;在……情况下，我完成了任务的80%，这个月出现了……问题，下个月我将会从……方面来改进，销量会提高到……;找借口与找问题;要是我当初………;从现在开始，我…………;清除人格炸弹;我会努力在星期三之前完成的。;我会在星期三之前完成的!;只有两天，写出来的东西不好，所以先请你们原谅!;我有两个整天来思考这个东西，我会能拿出一个好的方案来的。;你说的很对，现在是没有，但是以后肯定会有的。;你说的不对，我不同意你的观点（不是这样的）！;大家在推销过程中避免用过分肯定的口气，这样才能有利于沟通。;小结：九大典型话术;小结：九大典型话术;小结：九大典型话术;二、不同的人不同的应对　　——社交行为模式分析 ;分类;各种类型人群分析（职业）;开创型的行为特征;控制型的行为特征;分析型的行为特征;促进型的行为特征;辨识演练;　　　　理解暗示　　　　　－－实际应用的方法;三、销售过程中的话术;顾客购买心理;约谈的话术;实例;演讨;接近的话术;实例;演讨;探询的话术;实例;五个问题成交法;追问法;产品说明话术;练习;演讨;异议处理;处理异议话术步骤;演讨;缔结成交话术;八大成交话术;演讨;售后服务话术;习惯决定命运！;谢谢大家！！！;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。七月-21七月-21Tuesday, July 06, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。22:05:3622:05:3622:057/6/2021 10:05:36 PM 11、人总是珍惜为得到。七月-2122:05:3622:05Jul-2106-Jul-21 12、人乱于心，不宽余请??22:05:3622:05:3622:05Tuesday, July 06, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。七月-21七月-2122:05:3622:05:36July 06, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。06 七月 202110:05:36 下午22:05:36七月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。七月 2110:05 下午七月-2122:05July 06, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/7/6 22:05:3622:05:3606 July 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。10:05:36 下午10:05 下午22:05:36七月-21