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“; 报 告 提 纲;一、企业管理组织咨询体系; 企业管理组织的涵义: 企业为了达到经营目标,把要做的各种业务活动进行分类分层,形成职位(职务)结构,赋予各个职位(职务)恰当而明确的责任和权限,规定相互之间协调关系,形成正式的人际结构。
1、企业管理组织的内涵
1)企业管理组织是一个社会经济实体;
2)企业管理组织具有明确的目标(发展战略);
3)企业管理组织具有精心设计的结构和协调的关系;
4)企业管理组织预企业外部环境密切的联系。;2、企业管理组织的作用
1)建立现代化、规范的法人治理结构
2)整合所有的资源以达到预期的目标和结果;
3)有效地生产商品或提供服务;
4)为“创新”提供制度和机制条件与保证;
5)有效应用现代化制造与管理技术;
6)适应并影响外部竞争与生存环境;
7)为客户、员工、公司、所有者创造价值。;3、企业管理组织的作用
◆ 组织持续的发展中应不断确定使命与经营目标
◆ 抉择科学的经营战略
◆ 设计合理的组织结构
◆ 进行持续性的综合管理;4、组织目标的确定
◆ 一个组织可以有多种目标,不同目标有不同的作用
◆ 组织目标可分为:
总体性目标 — 组织的使命
经营性目标 — 经营性目标;5、组织的使命
◆ 组织的使命包括 — 组织的远景、 共享的价值观、
经营理念等。
◆ 组织是由人构成的经济组织,首先表现为人性的群体
化,就必须有一个共享的价值观,才能形成亲和力、凝聚力、创造力。; 6、组织的经营目标
◆ 全面业绩目标
净收入、投资回报率、销售收入、利润等
◆ 资源目标
人、机、料、法、环、资、能、信
◆ 市场目标
市场占有率、市场覆盖率、市场调查、广告宣传等
◆ 员工管理目标
教育、培训、选拔、晋升、工资、激励、士气、企业文化等
◆ 创新目标
服务创新、技术创新、管理创新、产品创新等
◆ 经营目标
品种、数量、交货期、质量、成本、占用、效率等 ; 7、管理组织发展趋势
◆ 从世界角度来看,当今各类组织的变革呈现出:
◆ 法制化、外脑化、人本化、柔性化、弹性化、小型化、扁平化、哑铃化、倒金字塔化、寄生化(业务外包)的趋势;
◆ 出现了事业部组织、矩阵组织、虚拟组织等形式。 ; (二)管理组织咨询基本概念
管理组织咨询,是通过对企业经营战略目标和客观环境、企业
实力的分析,研究企业经营管理组织机构的合理性,为适应企业经营
战略的需要,改善组织机构的设置和运行,充分发挥企业管理组织职
能作用。
1、管理组织咨询的主要内容
三个方面的内容:(三方面缺一不可)
◆ 管理体制咨询
◆ 组织机构咨询
◆ 组织运行规则咨询;1.管理体制
是指企业组织结构的设置和职责与权限划分的规定。
1)企业组织结构一般分为四个层次:
◆ 资产所有者 (股东、董事会)
◆ 经营管理者 (总经理、副总经理)
◆ 中层执行者 (中层领导、参谋与业务部门)
◆ 作业者。 (员工)
四个层次,需要作出明确而恰当的原则规定。
企业采用不同的管理体制,将决定建立什么样的组织
机构和运行规程。 ;;★ 财务管理体制
财务管理体制:是对资金、利益处理的责任和权限的规定。
例如:企业对内、对外投资决定的规定,资金额度的批准权限等;
利益分配和留利处理的规定;
年度收支预算计划审批的规定等。
★ 人事管理体制
人事管理体制:是对各级人员的人事管理责任与权限划的规定。
例如:企业内部纵向不同层次存在领导和被领导关系,
横向存在参谋和执行之间的关系与协调关系,
各部门、各级人员的人员聘用、任命、解聘、奖惩等权限的
界定与规定等。;; (三)管理组织咨询体系
1.企业管理体制咨询
◆ 管理体制现状调查和分析
◆ 企业内部状况调查
◆ 企业外部环境调查
◆ 业务和管理工作内容筛选
◆ 管理体制的选择和描述; 2.企业管理组织结构咨询
◆ 业务和管理工作的详细调查
◆ 业务和管理工作内容和基本工作量
的调查与确定
◆ 法人治理结构
◆ 部门设置
◆ 岗位设置和岗位功能描述
; 3.企业管理组织运行规定咨询
◆企业组织运行规定详细调查
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