企业规范化管理及其实施技术和方法[教材].pptx

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企业规范化管理 及其实施技术和方法;;下情不能及时上达,决策盲目,导致企业内部的不和与对抗; 行政控制无力,有禁难止; 岗位职责不清,有过互推,有功相争; 用人拉帮结派,任人唯亲,依个人好恶取人; 管理方式简单,奖不能激励人,罚不能禁止人; 缺乏科学的工作绩效考核,功过不明;;薪资管理粗放,多劳不能多得,大功不能大奖; 忽视员工个人价值和心理需要,员工缺少对企业的忠诚; 岗位角色配置不当,一方面小材大用,造成工作瓶颈,另一方面又大材小用,造成人力资源浪费;;短期目标和长期目标不协调,彼此不顾; 缺少营销整合,大水真冲龙王庙; 忽视与客户沟通,猴子扮包谷,得一个丢一个; 品牌有创建无管理,重公关运作,轻形象维护; 成本管理不当,成本责任不清,投资和费用不分; 质量不稳定,有ISO9000认证,没有体系保证;;;;零失误:决策程???规范化; 零存货:团队合作,实现目标倒拉约束管理; 零管理层:流程控制取代等级控制; 零次品:全员全面质量管理; 零浪费:全员成本管理。;标准化:12个具体要求; 《员工手册》 《企业宣言》 10个系统实施方案文件 组织架构图 系统网络图 部门工作标准 岗位工作标准 程序文件 作业文件(支持性文件) 责任制度 ;;价值选择 思维方式 行为模式;三大管理中介——权力、组织、文化; 六大管理途径——敬、信、安、激、诲、律。 ; 不同管理模式就是诸多管理方式构成的不同排列。;;单重安人的慈父管理模式 单重激人的俱乐部管理模式 单重诲人的牧师管理模式 单重律人的军营管理模式 单重敬人的宾相管理模式 单重信任人的抚幼管理模式;重敬人、信人、安人的惠普管理模式 重激人、律人的海尔管理模式 重安人、律人的IBM管理模式 重律人、安人的邯钢管理模式 重诲人、信人、激人的通用电器管理模式 敬、信、安、诲、激、律顺序而用的SM管理模式;如何选择管理模式?;管理主体自身状况和所处的情境 企业成长主导资源 组织目标 工作的性质 人性人格假设 背景文化; 系统化——企业管理规范化的形式依据。; 系统思考与系统分析——一个比喻:人体系统与人体器官;系统工程技术的基本原则;系统工程的逆向思维方式;目标——功能树分析方法;企业系统的目标——功能树分析;实现规范化管理的流程分析技术;实现规范化管理的目标协调技术;引导作用; 激励作用; 凝聚作用; 考核标准的客观化作用。;实现规范化管理的目标协调技术;实现规范化管理的目标协调技术;实现规范化管理的目标协调技术;企业如何才能实现规范化管理;互利共赢观点; 人人参与观点; 团队责任观点; 群体权力观点; 不断进取观点; 系统优化观点; 培训主导观点。;把握10大措施原则 ;治理结构规范化 工作流程规范化 行为方式规范化;企业治理结构规范化的技术和方法 ;企业治理结构规范化的技术和方法 ;企业治理结构规范化的技术和方法 ;信息性质分析技术 指令信息 指导信息 参考信息 关联信息;企业治理结构规范化的技术和方法 ;企业作业流程规范化的技术和方法 ;企业作业流程规范化的技术和方法 ;工作流程分析与设计的主要步骤;企业员工行为规范化的技术和方法;企业员工行为规范化的技术和方法;企业员工行为规范化的技术和方法;企业快速扩张之时; 企业制度变换之时; 企业陷困之时; 企业领导人更替之时; 企业改行之时。;成立企业规范化管理项目领导小组; 全面动员,把全体员工导入企业规范化管理项目中来; 全员参与进行企业诊断调研分析,找出企业管理现存的问题; 讨论、分析、归纳整理、确定企业的核心价值观念;;选择、讨论、确定企业目标管理模式; 对企业进行系统分析,并分系统制定规范化管理实施方案; 讨论、设计、论证企业组织结构和流程; 论证确定企业下属单位、部门的职责、权力、权利; 草拟单位、部门的工作标准;;讨论、设计、改造企业流程; 勾画流程图; 讨论、制定工作程序制度; 讨论确定各部门、单位和岗位工作标准; 分部门、单位和岗位制定工作责任制度;;归纳整理统一的员工行为守则; 分系统讨论、审定各种制度规范; 编辑汇总规范化管理文件,并打印装订成册; 正式颁布,付诸实施。;9、 人的价值,在招收诱惑的一瞬间被决定。七月-21七月-21Tuesday, July 06, 2021 10、低头要有勇气,抬头要有低气。22:06:3122:06:3122:067/6/2021 10:06:31 PM 11、人总是珍惜为得到。七月-2122:06:3122:06Jul-2106-Jul-21 12、人乱于心,不宽余请。22:06:3122:06:3122:06Tuesday, July 06, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。七月-21七月-2122

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