安踏店铺营运.pptx

店铺营运管理;店铺业绩管理 单店数据管理;店铺业绩管理 单店数据管理;＝;店铺业绩;店铺业绩;;;什么样的店铺氛围吸引顾客—what;怎样营造良好的店铺氛围—how;2021/7/5;2021/7/5;怎样营造良好的店铺氛围—how;2021/7/5;怎样营造良好的店铺氛围—how;2021/7/5;2021/7/5;2021/7/5;怎样营造良好的店铺氛围—how;案例分析;;怎样营造良好的店铺氛围—how;2021/7/5;人的需求分析;如何调动员工热情和店铺气氛—TIPS;标准化管理;店铺业绩;商品价格 商品种类 商品品质 商品知识 商品品味 应对技巧 服务态度;消费者真的想要什么?;;“体贴帮助”流程概况;接触;询问;如何聆听 注重谈话内容，而不是谈话的人 客观，不抱成见 不要急于下结论 不要打断顾客的讲话 听弦外之音 听时仿佛置身其中 表达出你的理解和共鸣;不良的行为举止 打断顾客问话 答非所问 面无表情 与顾客无目光交流 滔滔不绝地说 手扶器架或模特 身体晃动 …… ;实施要领： 注意推荐商品的针对性 让顾客触摸产品、试穿产品 尽量邀请顾客试穿 多拿几样产品让顾客选择 先让顾客看价格低的产品，再看价格高的产品 让顾客看出商品的价值 （价格是显而易见的，价值却更多的蕴涵在商品内在。将商品的小细节展示给顾客不失为一个好办法。） 针对不同顾客突出不同卖点 推荐时要信心十足 ;2021/7/5;2021/7/5;方法 直接式 “您是刷卡还是付现金” 选择式 “我刚才给您介绍的这两款都满足您的要求， 您只需选择是买价位低一些还是高一点的” 建议式 “按照您的运动习惯，选择这款有减震功能的篮球鞋会更合适” 价格优惠法 “以前您买足球鞋，还需花钱买球袜，现在买就送，非常实惠”;店铺业绩;;;2021/7/5;2021/7/5;连带销售的好处;销售贡献;连带销售的时机;连带销售的基础;店铺业绩;一句话，成就了桂林、封闭了柳州;高价商品的优势富集;卖高——优势富集;高价商品;模式化产品推广;通常的产品分析方法;高价商品的SWOT;解决方法;习惯就是执行力;零售门店销售业绩波动原因;店铺业绩管理 单店数据管理;;销售跟踪类;数据目的;单店数据管理的目的;零售管理顺口溜;KEEP MOVING…;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。七月-21七月-21Tuesday, July 06, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。22:50:4922:50:4922:507/6/2021 10:50:49 PM 11、人总是珍惜为得到。七月-2122:50:4922:50Jul-2106-Jul-21 12、人乱于心，不宽余请。22:50:4922:50:4922:50Tuesday, July 06, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。七月-21七月-2122:50:4922:50:49July 06, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。06 七月 202110:50:49 下午22:50:49七月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。七月 2110:50 下午七月-2122:50July 06, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/7/6 22:50:4922:50:4906 July 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。10:50:49 下午10:50 下午22:50:49七月-21