如何有效地进行团队管理讲义.pptx

为了什么？;为了什么？;为了什么？;为了什么？;; 第一部分：对团队管理的理解; 团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。;优秀团队五个基本特征：;团队需要不同的角色;具有技术专长的人 具有发现、解决问题和决策技能的人 具有较强人际关系的人;团队角色的启示;现代管理观念;管理四大基本职能：;管理内容： ;职责理解：;管理者的职责：;第二部分：如何将团队的目标进行分解;一、目标的分类;按内容划分目标 数字目标： 医院上量目标 医院开发目标 行为目标： 专家网络建立目标 医院（政府）上层关系维护目标 医生信息档案建立目标 医院学术推广活动目标;二、目标制定的SMART原则;三、目标分解的原则;四、目标分解的方法;五、目标分解的步骤;六、现阶段核心目标;七、目标分解的目的;第三部分：如何做好医院资源与代表合理配置;一、认清区域医院资源;二、认清医院潜量;三、认清代表的状态;四、认清竞争对手;五、配置方法;六、配制核心标准;第四部分：做好几项基础工作;一、周会 ;3、控制的关键点： （1）交流氛围：经理引导代表多讲，营造一个交流的氛围 （2）会议主题：周会的主题一定是围绕目标开展 （3）会前准备：经理一定要会前准备形成书面会议材料，代表一定要将周总结周计划准略充分 （4）指标追踪：指标一定要落实到医生，落实到活动行为的终端 （5）会议纪律：没有特殊情况不得缺席，着装规范…… ;二、家访、夜访、特访;三访四步骤： 1、访前准备 话题，个性化礼品，客户个人背景家庭情况，客户处方情况，客户近期的大事。 2、成功的预约 选择性预约，热情表达 3、现场的掌控发挥 注重细节，围绕主题，营造氛围 4、设定一个话题进行跟踪落实 找一个理由多联系，多服务;三访最终目的： 1、通过三访增加交流沟通机会，促进处方量和品牌的提升 2、主动三访，养成一种工作习惯 3、差异化销售，增值服务;三访过程控制的关键点 1、调研的周到 2、礼品的选择 3、话题的选择 4、现场的掌控 5、后续的跟踪;三、费用;第五部分：如何进行人员辅导及特高级???表的培养;一、人员辅导;实施阶段的严格要求 ; 分类管理;二、特高级代表的培养;要有目标和追求;沟通和学习;具备胆识和勇气 ;谢 谢 大 家！;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。七月-21七月-21Tuesday, July 06, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。22:47:5022:47:5022:477/6/2021 10:47:50 PM 11、人总是珍惜为得到。七月-2122:47:5022:47Jul-2106-Jul-21 12、人乱于心，不宽余请。22:47:5022:47:5022:47Tuesday, July 06, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。七月-21七月-2122:47:5022:47:50July 06, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。06 七月 202110:47:50 下午22:47:50七月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。七月 2110:47 下午七月-2122:47July 06, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/7/6 22:47:5022:47:5006 July 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。10:47:50 下午10:47 下午22:47:50七月-21