医保窗口年终工作总结.docxVIP

— PAGE \* Arabic 1 — 医保窗口年终工作总结 时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢!  作为结算员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实结算员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，结算员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，我也为自己明确了新的工作方向和目标：尽量的减少我院的拒付，同时更多的掌握医保政策。为了实现这个方向和目标，我也做了小小的规划，争取在工作中多积累、学习中多思考，发现问题多反馈。  xx年我要更加努力工作：  1、进一步提高服务水平，减少差错，保证服务质量，让病人得到满意，病人的满意就是对我的工作最好的褒奖;  2、认真的学习医保知识，掌握医保政策，按照院内要求配合医保办做好实时刷卡工作的.准备工作;  3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐;加强与各个科室的沟通协作，最大限度的利用现有院内，服务病人，为医院的发展贡献自己的微薄之力。  最后，我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助，这是对我工作最大的可定和鼓舞，我真诚的表示感谢!在以后工作中的不足之处，恳请领导和同事们给与指正，您的批评与指正是我前进的动力，在此我祝愿我们的医院成为卫生医疗系统中的一个旗帜。  ××××会召开以来，在各级领导的关怀支持下，在全院广大职工的积极协助下，我们严格执行医院财务制度，遵循财务工作为医疗工作服务的原则，统筹兼顾，较好地完成了我院领导及上级主管部门安排的财务工作，促进了我院各项工作的开展。现将全年的财务工作情况报告如下：  一、资产状况  截至20xx年12月31日，资产总额为××××元，负债××××元，净资产××××元。  (一)资产概况  总资产中，货币资金××××元，占资产总额的 4.63;其他应收款××××元，占资产总额的7.05;固定资产××××元，占资产总额的79.43。  需要说明的是，今年我院购置了××××、××××、××××等大型医疗设备，共投资××××万元，完成了上年的投资计划。另外，今年报废固定资产××××元，其中，专  用设备××××元，一般设备××××元，房屋建筑物××××元。  (二)负债概况  负债中，主要为购进药品的应付帐款××××元和预收医疗款××××元，分别占负债总额的46.31和45.65，应付社会保障金××××元，占负债总额的0.5，其他应付款××××元，占负债总额的7.53，主要为大型医疗设备的押金和质保金。  二、收支情况  20xx年全年收入总额为××××元，支出为××××元，收支结余为××××元。  (一)收入概况  全年收入总额为××××元，分别由以下收入类别构成：  1.财政补助收入××××元(其中财政专项补助××××元)  2.医疗收入××××元(其中门诊收入××××元，住院收入××××元)，占总收入的69.71，比去年同期增长了4.42  3.药品收入××××元，占总收入的25.37，比去年同期下降了2.33  4.其他收入××××元，占总收入的2.02  由此可见，医疗收入和药品收入所占总收入比例更趋合理。全年完成业务收入××××元，比去年同期增长了15.63%，人均完成任务××××元，比去年同期减少了0.89%。  (二)支出概况  全年支出总额为××××元，分别由以下支出类别构成：  1.医疗支出××××元  (1)其中人员支出××××元  包括基本工资××××元，津贴××××元，奖金××××元，社会保障××××元，其他支出××××元。  (2)公用支出××××元  包括办公费××××元，印刷费××××元，水电费××××元，邮电费××××元，交通费××××元，旅差费××××元，会议费××××元，培训费××××元，招待费××××元，福利费××××元，劳务费××××元，物业管理费××××元，维修费×××  ×元，租赁费××××元，专用材料××××元，图书费××××元，燃料费××××元，洗涤费××××元，工会经费××××元，提取坏帐准备××××元，其他