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2016 年度科室工作总结
时光流逝, 转眼间新生儿科全体医护人员在成长中又渡过一年。 回首 这走过的一年里,我科全体医护人员在我院领导班子的正确领导下、
在各兄弟科室和职能科室大力支持下, 认真贯彻落实科学发展观, 更 新思想观念、改进工作作风、强化内部管理,进一步增强职工的责任 意识、竞争意识、质量意识以及服务意识,在这一年中圆满完成了上
级交给的任务。现将工作总结如下:
一: 完成各项工作目标统计如下 :
入院人数:人 出院人数:人 床位使用率: %
床位周转: 次/ 年 平均住院日:日 危重病人数:人 抢
救病人数: 人 抢救成功率: % 死亡病人数: 人 死
总医疗收入:万亡率: % 总业务收入:万 二、 坚决贯彻执行医院各项规章制度, 明确管理责任, 保障各项工作 制度的有效落实 ( 1)根据科室现行工作模式,积极完善了科室各级人员的各班
总医疗收入:万
工作制度、工作流程、岗位职责及绩效考核标准,并认真履行。
切实保障医院制度、职责及流程的准确落实,提高医疗质量,保
障了医疗安全。
( 2)和医院签署了多项目标管理责任书,并按照医院要求,认真履
行目标管理责任书的具体内容,实行目标管理责任制,严格管理,严
格执行,加强过程管理和环节控制,顺利完成各项工作指标。
( 3)及时将院周会及科主任例会等的会议精神传达,并认真履
行。
三、强化自身学习,加强自身管理能力,提高医疗质量,保障科室顺
利发展
( 1 )做好每周四查房后的业务学习,由科室主任、主治医师、
住院医师轮流进行,对疑难重症及时进行科室疑难病例讨论,把握
病情,制定最佳治疗方案,保证了危重症病人的全面有效的治疗。
( 2)本着“以病人为中心,提升医疗服务质量”的服务思想,要求
每位医护人员在工作中对待病人态度和蔼、 作风端正、 接诊病人细心、
诊疗病人耐心, 且对病人多解释, 多安慰, 多理解, 多温暖, 多帮助,
提升科室服务质量,密切医患关系,促进医疗质量,全年科室未出现
一例因服务态度导致的医疗纠纷。
( 3)科室成立质控小组,建立切实可行的质量控制方案和定期效果
评价制度,其中科主任每月定期质控 40 份病历,及时反馈给相关人
员并得到及时修改,全年未出现一份 III 级及以上的缺陷病历。。
( 4)健全科室各项规章制度,对迟到、早退、溜岗等现象建立惩罚
制度, 科主任、 护士长不定期检查各项医疗情况和岗位责任制的落实
情况。结合工作中存在的问题持续改进并疗建立医疗缺陷防范措施,
实行医疗缺陷责任追究制。
( 5)加强医疗文书的管理,使医疗文书标准化、规范化、明细化。
定期抽查, 对不足之处及院长大查房、 医务科查到的问题在晨会上及
时反馈并督促相关人员及时改进。
四、强化专科学习,提升专业水平,做好继续教育
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(1)为了提升医护人员的专业技能,在科室医生比较紧张的情况下 仍安排1名医生和两名护士到省级医院到省三医院进修学习, 多次安 排科室医生参加省市的学术会议和新进展新技术短期培训班。
(2)认真对待医院科教科组织的各种培训,尤其是住院医师规范化 培训和专科医师培训,不断充实自身视野,提高自身专业水平。
(3)要求课内医生积极主动加入如 *** ” “*** ”等专业微信群, 组织医生参加这些群内定期举行的远程教学讲座, 真正做到了在家就 享受到国内知名专家们的精彩讲座。
五、严格教学管理,较好的完成了教学任务
(1)科主任亲自把关,以认真负责的态度完成教学任务。
(2)科室定期对进修、实习同学安排专科知识讲座及三级查房,要 求带教老师每天查房结合病人情况进行相关提问并学习,督促学生利 用业余时间努力学习,出科前进行理论及技能考核,并完成相关病历 书写。
(3)成立***学院见习生带教小组,科主任任组长,较好的完成了学 院交付的带教工作。
六、加强纵向、横向联系,扩大行业影响
(1)加强与省级医院的联系和合作。今年*月份,我院顺利加入 由***医院为核心的**儿科医疗联合体,通过这一平台,整合了全省 范围内优势儿科资源,全面提升了各级医院分级诊疗服务能力, 我们 基层医院有了坚强的后盾。
(2)加强与周边县市各级医院建立较为广泛的横向联系, 充分利
用多渠道、多种方式建立业务联系,互相取长补短。坚持接诊转入我 科住院的危重患儿,在转运病儿时,不管什么时间接到电话,我们都 坚持及时出诊,精心治疗,细心护理,使其尽快康复。得到了基层医 院医务人员和患儿家属的一致好评。
六、全科人员爱岗敬业,团结进取,敢于挑战,一心一意谋科室的发 展。
新生儿科住院患者全程免陪,特级护理,工作繁重,但全体医务人员 都甘于吃苦,乐于奉献。特别是如医生***、护士
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