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精品文档 做化妆品总结优秀范文 做化妆品总结篇一 卖化妆品六年多了， 学习别人经验精髓的同时， 自己也在不断总结经验，改进不足。 我觉得只要用心的做好了每天必做的工作，我们就不愁没生意的。那么每天必须做的工作是什么呢 ?我大概的总结了以下几点。 一：店面的整体形象就是店铺的 脸面 ，要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉，从它的前面路过就不想错过的感觉 ; 具体的工作是：开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫 生，包括门两侧和门玻璃，自己如果看着舒服了，顾客才会舒服。二：店铺内部的卫生很重要，展示品和货柜决不能有灰尘，地板要光洁。具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生， 让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面，给顾客整体的整洁感。 三：产品的摆放要美观，这样会不知觉的提高了产品的档次，还会让顾客一目了然。具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配，品系的搭配。 四：店员的个人形象妆容要得体， 因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力。尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售。 具体的工作是大家精致妆容，相互检查仪表妆容。 五：我们热情的服务加上专业语言都很重要。 没有什么人会拒绝你的热情的，即使她们今天不买，因为你很热情，很专业，相信有一天她还再来。具体的工作是微笑服务每一位顾客， 用最专业的知识去讲解 1 精品文档 销售，给顾客宾至如归的感觉。 六：做好每天的顾客档案，坚持每天都办新会员，每天都回店老顾客。具体工作是：每天的新顾客都要仔细记录联系电话， 年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时准确通知， 准确再次销售。 每天联系几位老顾客，约她们回店派发新品试用装以便再次销售。 七：虚心听取每个顾客的意见或者建议， 那样有助于我们更好的完善店面。具体工作是：每天顾客的意见和建议要分类记录清楚，那是我们最宝贵的改进方案，而且还会给顾客很重视她的感觉。 八：尽量每天多销售些。具体的工作是：向更多的顾客去销售产品，和向每个顾客销售更多的产品， 积少成多。这点是提高销售的两种方法，如果你细心耐心的做了，顾客会感觉得到很细心周到的服务了。九：每晚工作结束前要补全所缺产品。具体的工作是：清点账目上一天的销售品系， 销售区所缺的就能及时补全， 以方便第二天的销售工作正常顺利。 暂时就总结这些一天应做的正常工作， 觉得还有很多不足， 等待学习进步在更进。用心去做每件事，去工作，就会成功的。 做化妆品总结篇二 回顾 20__年的工作，我们 ___品牌在公司领导的正确指引下取得了骄 人的销售业绩，逐步确立了 ___在“亚洲范围中压倒性的品牌地位”。 作为 ___的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工 作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下， 20__年我们店专 柜也较 20__年的销售业绩有了较大突破。现将我们专柜的情况总结 2 精品文档 如下： 一、销售方面的情况 截止到 20__年__月__日，店专柜实现销售额 ___万元，与 20__年同期相比，上升 __%。本柜台共计促销 ___次，完成促销任务达 __%。二、会员拓展 新会员拓展 截止到 20__年__月__日，本专柜新发展会员 ____人。与 20__年相比， 递增了 __%。 老会员和散客的维护 本专柜严格执行公司会员制度，耐心、细心、热诚的和会员交流，更 加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。 老会员的返店率达到 __%。 在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨，以可能提高回头率。 三、竞品分析 面对 ___、____、__等竞争对手，本柜台在注重本产品的优雅、 高贵、经典的品牌形象的基础上，突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜占有情况 __%，洗面奶占有情况 __%。 四、柜台日常工作情况 本专柜严格遵守公司柜台管理细则。 在人员管理方面， 严格注意公司形象，热诚、耐心的为顾客服务， 在库存管理方面，严格短缺货登记、库存登记，认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防 3 精品文档 潮，并做好货物的清洁。 五、 20__年工作的展望和 20__年工作如何开展 20__年即将过去，在未来的 20__年工作中，本柜台力争在保证 20__ 年的销售计划前提下，实现新的销售业绩突破。在会员方面，做到吸引新会员，然后抓住老会员，保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务，让更多消费者加入到我们 ___的会员队伍中来。在柜台日常工作方面，要更加严格的遵守公司的管理细则，让消费者放心认购我们 ___的优质产品。在 20__年我们的重心是：认真做好顾客和产品的纽带工作，将 ___的优质产品推向顾客，把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现 ___“源于 __、亚洲的全球化