美容师中级工理论知识复习资料.pdf

美容师中级工理论模拟试题 一、选择题 1. 道德是依靠教育、 社会舆论、 传统习惯等方式来调整人与人、 个人与社会之间关系的一种特 殊的 ( ) 。 A 、行为规范 B 、行为模式 C、职业模式 D、职业规范 2. 职业道德要求从业人员在 ( )过程中必须遵循职业道德原则和规范。 A 、工作和劳动 B 、工作和学习 C、工作和生活 D、学习和生活 3. ( )是对本行业从业人员在职业活动中的道德行为要求。 A 、政策法规 B 、规章制度 C、职业道德 D、操作规程 4. 由于美容业属服务行业，因此美容师职业道德 ( ) 。 A 、不具有示范性 B、更具有示范性 C 、带有普遍性 D、带有法律强制性 5. 关于美容师职业道德规范主要内容的表述，不准确的是 ( ) 。 A 、努力学习、诚实守信是美容师职业道德规范的一部分内容 B 、实事求是、礼貌待客是美容师职业道德规范的一部分内容 C 、热忱服务、效益第一是美容师职业道德规范的一部分内容 D 、遵纪守法、爱岗敬业是美容师职业道德规范的一部分内容 6. 下列不属于美容师遵纪守法要求的是 ( ) 。 A 、参加职业培训获取职业资格证书 B、按操作规程要求进行服务 C 、没有健康证不上岗 D、没有与美容院签订劳动合同 7. 美容师遵守礼貌待客要求，正确的做法是 ( ) 。 A 、着装时尚新潮，色彩艳丽，引人注目 B、关心顾客，仔细询问顾客个人经历 C 、吸引顾客 ,展示形象 ,浓妆上岗 D 、谈话中适度幽默 ,拉近与顾客的距离 8. 关于美容师要热忱为顾客服务，下列错误的是 ( ) 。 A 、耐心听取顾客要求 B 、设身处地为顾客着想 C 、从顾客的要求出发，出谋划策 D 、从美容院利益出发 ,主观地给顾客出主意 9. ( )不符合美容师职业守则中团结协作的具体要求。 A 、各自为政 B 、通力配合 C、人人参与 D、共同面对困难 10. ( )符合美容师 “实事求是 ”的职业守则。 A 、擅自扩大服务范围 B、夸大美容效果 C 、将顾客利益放在首位 D、将美容院利益放在首位 11. 诚信是指在美容服务中要 ( )、不能采取欺骗手段牟利。 A 、货真价实 B 、随意标价 C、虚高标价 D、以次充好 12. 美容师职业守则中 ( )的具体要求是美容师应不断丰富自身的专业知识 ,增长服务经验 等。 A 、团结协作 B 、努力学习 C、诚信公平 D、遵纪守法 13. 对美容师刻苦钻研，理解不正确的是 ( )。 A 、美容师刻苦钻研，才能不断吸取国内外同行的先进经验 B 、美容师不用费心研究新技术与理论，只有实践才能提高服务水平和综合素质 C 、美容师刻苦钻研，才能提高服务水平 D 、美容师不刻苦钻研就无法提高综合素质 14. 美容按不同的方法和手段可分为生活美容与 ( )美容。 A 、修饰 B 、医学 C、形体