某供电公司业务流程优化设计项目关键绩效指标库和能力素质模型.pptx

关键绩效指标库和绩效考核流程;;本阶段对平衡积分卡进行分解，将公司目标有针对性地传递至各层级;;部门级考核指标;部门级指标构成示例-财务与产权管理部;设计范围包括12个部门（部门级指标库）和县公司（公司级指标）;通用考核指标库;;;;指标分解说明－客户满意度指数 (%);;部门专用考核指标－人力资源部;部门专用考核指标－财务及产权管理部;部门专用考核指标－审计部;部门专用考核指标－总经理工作部;部门专用考核指标－信息中心;部门专用考核指标－物资管理部;部门专用考核指标－电力营销部;部门专用考核指标－配电运营部;部门专用考核指标－输变电运行部;部门专用考核指标－规划与计划部;部门专用考核指标－生产技术部;部门专用考核指标－工程建设部;县公司的公司级考核指标;绩效考评体系的建立和修改;能力素质库及其与关键岗位的匹配建议;能力素质模型是知识、技能和品质的合成体，可以通过行为表现去体现、观察和衡量;;培训与发展;能力素质模型的应用首先应该从培训的改进开始，为未来能力素质的培养提供保障;能力素质的应用需要对人员的技能进行客观准确的测评;能力素质测评工具示例;能力素质模型库及其匹配的工作方法;;;能力素质模型库分为核心能力、基本能力和专业能力;建议了能力素质模型库的能力类型;能力素质模型库目录（续）;能力素质模型库目录（续）;共对92项能力分别描述了各级（初级、中级、高级、专家级）要求下的具体行为表现;共对92项能力分别描述了各级（初级、中级、高级、专家级）要求下的具体行为表现;与配电运营部和规划与计划部共23个关键岗位匹配;能力素质匹配;能力素质匹配;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。七月-21七月-21Tuesday, July 06, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。23:29:1823:29:1823:297/6/2021 11:29:18 PM 11、人总是珍惜为得到。七月-2123:29:1823:29Jul-2106-Jul-21 12、人乱于心，不宽余请。23:29:1823:29:1823:29Tuesday, July 06, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。七月-21七月-2123:29:1823:29:18July 06, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。06 七月 202111:29:18 下午23:29:18七月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。七月 2111:29 下午七月-2123:29July 06, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/7/6 23:29:1823:29:1806 July 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。11:29:18 下午11:29 下午23:29:18七月-21