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第三节 旅游企业公共关系 工作方式;为使旅游企业充分发挥公关职能，使公关工作富有成效，企业公关工作必须遵循一定的程序，有步骤、分阶段地进行。一般来说，旅游企业公关工作过程分为四个基本阶段，即“四步工作法”：
一是公关调查，即通过环境分析和形象分析，确定公关问题；
二是公关策划，即根据问题确定目标、制定计划和设计方案；
三是公关实施，即根据目标、计划、方案实施传播沟通活动；
四是公关评价，即根据调查、反馈，评价公关活动的效果，寻找新问题、确定新目标，调整公共关系计划。 ;一、形象调查;一、形象调查;一、形象调查;一、形象调查;一、形象调查;一、形象调查;一、形象调查;二、形象设计;二、形象设计;二、形象设计;二、形象设计;二、形象设计;三、形象传播;三、形象传播;三、形象传播;三、形象传播;三、形象传播;三、形象传播;三、形象传播;四、形象评估;四、形象评估;四、形象评估;四、形象评估;思考与练习;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。七月-21七月-21Tuesday, July 06, 2021
10、低头要有勇气，抬头要有低气。23:20:4723:20:4723:207/6/2021 11:20:47 PM
11、人总是珍惜为得到。七月-2123:20:4723:20Jul-2106-Jul-21
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13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。七月-21七月-2123:20:4723:20:47July 06, 2021
14、抱最大的希望，作最大的努力。06 七月 202111:20:47 下午23:20:47七月-21
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