管理学基础答案..pdf

1、 约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即 ( ) ，这五种职能构成了 一个完整的管理过程。 2、企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从 ( )上保证企业能以最小的成本、高质量的产 品 3、企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的 体系和网络，即是目标的 ( ) 。 4、( )以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民 主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。 5、按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般地， 预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。因此，在进行产品价格 决策时，需要做的是 ( ) 。 6、用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。 人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。一般以 ( ) 人为宜。 7、授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的 ( ) 原则。 8、有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与 式， 9、美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能 力的 20— 30％；而受到激励的职工，其能力可发挥至 ( ) 。 10、一个管理人员的职能是“计划、安排和实施各种不同的生产过程” ，这是 ( ) 中的观点。 、 11、决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是 ( ) ，其手段都是管理。 12、梅奥等人通过霍桑实验得出结论： 人们的生产效率不仅受到物理的、 生理的因素的影响， 而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了 ( ) 。 13、企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。 这样， 企业目标就成了一个有层次的 体系和网络，即目标的 ( ) 。 14、组织结构设计的出发点和依据是 ( ) 。 15、 ( ) 提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段。 16、美国通用汽车公司，在 1920 年的危机中，发明并最早采用 ( )组织结构。 17、下列哪种方法不属于模拟情景训练法 ?( ) 18、领导理论的发展大致经历了三个阶段， ( )侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。 19、现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。 20、“正式组织”与“非正式组织”的区别在于， “正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。 21、彼得· 圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能， 认为不同的人， 对同一事物的看法不同， 22、麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上， 提出了新的业绩评价方法， 提出由下属人员 承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。 23、对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。 24、按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下，预测 时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。 25、各级职务和岗位应当按等级来组织， 每个下级应当接受上级的控制和监督。 这就是韦伯 的理想组织模式的基本特征之一——职权等级。 26、管理幅度、 管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。 也就是说， 当组织规模一定时， 管理幅度与管理层次成正比关系。 27、权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式， 领导效果因领导者、被领导者和工 作环境的不同而不同。 28、