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车友俱乐部会员管理流程.doc

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    PAGE PAGE 21 南充大进车业有限公司 南充大进车业有限公司 编 号: DJ-KF/QC-01 车友俱乐部会员管理办法 版本/修订状态: A/0 大进公司车友俱乐部会员管理办法 1、目的： 大进车友俱乐部旨在为公司赢取新客户，巩固老客户，提高客户满意度和忠诚度，通过不断的沟通，建立完整的客户信息、精确的客户情报、完善的客户服务和深入的客户分析，来满足客户的需求，保证实现客户的终身价值。 2、性质： 大进车友俱乐部是经有关行业主管部门批准，向广

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