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微信工作总结 （文章一）：微信公众号运营个人小结 （一）、什么是微信公众账号 微信公众平台是腾讯公司在微信的基础 上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信 的公众号，可以群发文字、图片、语音、视频、图文消息五个类别的 内容。目前微信公众平台支持PC端网页、登录，并可以绑定私人帐 号进行群发信息。微信公众账号又分为服务号跟订阅号 特点： 1.代表着个人的信赖官方品牌 2.信息快播传播窗口 3.一对多微友互动平台 4.强关系高粘度的一个建设工具 5.目标客服户消费行动的数据分析 （二）、如何增加