美容院洽谈技巧.doc

美容院洽谈技巧 美容院洽谈技巧 PAGE / NUMPAGES 美容院洽谈技巧 美容院洽谈技巧（部分） 1、贝帝国际经营理念。（这也是我方对合作方的要求） 回答要点： 1）我们注重的是经营理念的契合。 诚信、信誉 、沟通等。 2）不可随意调价。 3）不可夸大项目效果。 4）投资方实力，兴趣、爱好，自体脂肪移植的受益者。传播美学文化，推广最具价值的脂肪移植技术，担负社会责任。 5）我们的核心价值观第一点就是‘ 真诚务实 ’。 2、对方提出客人二次消费分成。 回答要点： 1）所有二次消费及客人转介绍客人都享受双方约定的分成。 2）投资人的企业家理念，对于诚信经营的认同并因此取得的巨大成功。 3）我们的私密性预约制，不接待直接来访客人，有完善的客服系统，可根据来访登记表中的身份信息自动识别到每一个客人的第一位介绍人。 4）投资人明确严厉的诚信经营理念，任何客人必须要有来源及出处，严格要求管理层不得弄虚作假，一旦发现任何人严惩不贷，并以双倍的数额赔偿给合作伙伴。 3、我们跟其他做广告整形医院区别。 回答要点： 1）、专门针对高端客人的私属定制美丽服务， 无论是技术专家效果等等都是最顶级的。 2）、私密性非常好，全部是预约制，能够给渠道客人最好的服务，而广告型医院是大批量流水线作业，不会重视某一个客人。 3）、广告型医院把资金人力资源投入在广告方面， 对渠道的维护和客人的开发都无法与美容院高效沟通与配合。 4）、广告型医院价格体系不统一，包括医生可以随意降价打折，医院经常进行广告优惠， 所以容易造成客人做的价格与其他渠道了解的价格不一致，使客人对美容院产生怀疑甚至纠纷。 5）、客人可能直接上门到广告型医院， 而医院以客人看广告来为由拒绝给美容院分成，最后美容院是替他人作嫁衣。 4、我们与美容院合作后会给什么销售支持。 回答要点： 1）我们会安排专业的培训团队驻店培训。 2）我们会提供一整套店内陈列展示品。 3）我们会根据美容院需要提供咨询师下店进行现场咨询。 4）协助美容院策划操作各类沙龙会、答谢会、项目推介会等。 5、我们的专家是否需要预约。 回答要点： 1）我们专家团一共有 30 多人，来自医疗美容领域的全球顶尖专家，都是各项目领域的权威专家，院内长期坐诊的有三人。 2）我们致力于为客人提供最高品质的美丽服务，在各方面会邀请最好的专家操作。 因此我们的各类手术有区分档次， 根据客人需求来确定专家。 3）机构采取预约制，但是在机构坐诊专家通常预约比较顺利，而邀请国外专家则需要提前一段时间。 6、‘自体脂肪美颜回春术’ ，我们的优势。 1）国内第一家主打自体脂肪美容的医疗整形机构。 2）国内第一家强调‘艺术设计’ ‘审美理念’决定美丽效果的医疗机构。 3）效果优势：在淤青、肿胀度、出血量方面明显优于其他机构。器械优势原理： 1、器械制作采取钟表机芯制作工艺， 精度达到头发丝 1/40 的精确度。 2、针头采用圆球头设计，直径仅为 0.4 毫米，并且锥头光洁面非常 高，所以进针非常平滑易于操作，并且不会损伤血管及组织，几乎不 出血，不会产生淤青，肿胀度非常低，基本上术后第二天就可以出街。 每做 10 张脸只有 1 张脸的 1 个小部位会出现淤青情况。