第五章企业业绩评价.pptx

一、业绩、业绩评价与业绩管理 业绩 预算或管理规定执行的结果，分为经营和管理两方面； 业绩评价 是对企业经营业绩和管理者的管理业绩进行全面而系统的分析与评定，目的在于通过评价找出增加企业价值的关键变量，并以此对经营者和管理者进行计酬。;2; (1)业绩评价主体与评价对象 根据不同的业绩评价主体与评价对象，可以将业绩评价分为四个基本层面：;4;5;（一）长短期目标一致原则（二）战略性原则（三）可控性原则（四）协调性原则（五）公正与公平原则;7;8;9;（四）协调性原则 指评价管理业绩时要注重评价体系与评价指标间的协调。 （五）公正与公平原则 业绩评价本身是主观的行为，但主观的行为必须以客观的事实为依据，只有这样才能公正、公平。;业绩评价的定义和意义 意义 在委托代理制度下，有利于个利益相关者对企业的经营情况进行正确评价； 从企业集团的管理层次上看，有利于正确引导企业集团的经营行为，从而将企业远期目标和近期利益结合起来； 有利于加强对经营者绩效的考核 有利于对企业集团经营者激励和约束。;业绩评价的影响因素 影响企业业绩评价的外部因素 外部经济体制和企业管理体制比如是市场经济还是计划经济等； 政策法律指国家的法律法规、经济政策等； 经济运行环境指经济发展水平、经济周期阶段、行业前景等； 文化与价值观念当地人的生活购买习惯、价值取向、消费倾向、投资偏好及社会责任感等；;业绩评价的影响因素 影响企业业绩评价的内部因素 组织结构与组织形式企业的资本规模、资本结构、经营方式和管理战略等； 财务政策与财务管理企业的财务政策积极性以及财务管理水平； 人力资源与经营管理人力资源政策和经营管理者的素质，高素质的领导集体能够高效率的实施组织管理； 企业文化与创新机制企业文化代表员工的进取精神、行为准则、道德规范、管理制度和企业形象等，协同的企业文化可以促进企业发展战略的实施，同时使企业保持旺盛的创新能力和创新活力。;财务业绩评价程序 财务业绩评价程序 以企业目标为核心，通过预算执行情况和预算目标的比较，确定差异，分析原因，评价责任主体的业绩。程序如下： 收集相关资料首先收集和评价相关的资料，包括内部和外部资料，主要包括主体的执行情况、外部的可比信息； 将评价标准和实际执行情况作比较，找出差异差异主要表现在两个方面：对利润有利的差异；对利润不利的差异； 分析差异按照差异分析原因，找出执行过程中存在的问题或预算编制时存在的问题，提出改进和完善措施。 编报评价报告对各责任主体的业绩进行评价，编写并逐级报告业绩评价报告，按照评价结果进行奖惩。;一、国外企业业绩评价系统 早期的业绩评价 19世纪，美国纺织、铁路、钢铁和商业管理者建立生产效率评价指标； 1911年，美国会计工作者设计了最早的标准成本制度； 19世纪中叶，外部影响加大，信用评价也随之产生。 财务评价指标地位的确立 20世纪初，杜邦公司首先设计了以投资报酬率为核心指标的财务评价体系，自此几乎一直占据业绩评价主导地位； 1932年，英国管理专家提出采用访谈了解部门业绩的思想 1950年，出现了一套完整的管理能力评价指标体系； 20世纪70年度，美国专家调查发现投资报酬率、销售利润率、每股收益、现金流量等为较常用业绩评价指标； 1985-86年，美国专家根据“权变理论”提出了由17项指标构成的“权变业绩计量”体系。;一、国外企业业绩评价系统（续） 非财务评价指标的兴起 20世纪80年代，过分强调短期经营业绩使企业处于不利地位，于是出现了顾客满意度、生产周期等非财务指标； 20世纪90年代后，企业要形成保持核心竞争优势，使所有影响因素都在业绩评价指标体系中体现出来。财务和非财务业务指标相结合出现了改革论效绩评价法、“四尺度”法、ABC成本核算法、“等级制度法”、业绩金字塔模型等； 1992年，卡普兰和诺顿设计了平衡计分卡，给出了财务、顾客、内部业务流程、学习与创新四个方面的评价指标，构建了财务指标与非财务指标相结合的评价指标体系，并给出了可操作性实施步骤，是平衡计分卡成为战略管理的有效工具。;第二节 单一指标企业业绩评价模式;一、传统财务评价指标;1.1 利润 企业业绩评价中最常见的评价指标，通常被定义为收入减成本之差。 不同的利润计算方法： ①毛利＝销售收入－销售成本 ②部门边际贡献＝销售收入－变动成本（含变动费用） ③部门可控营业利润＝边际贡献－可控固定成本 ④部门营业利润＝可控营业利润－不可控固定成本（含总部分配 的管理费用） ⑤部门净利润＝单位