- 1、本文档共2页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
为了更好保证公司的良性运行和开展,创造最正确的经济效益,本人担任此 职位在工作中将履行以下责任:
岗位名称:淘宝客服
直接上级:客服组长
淘宝客服岗位责任〔负责销售〕
负责淘宝网上或热线 客户或咨询,了解客户需求并推荐适宜的产品 , 包
括解答客户产品型号、价格、尺寸计算,物流配送等问题,到达促成交易, 获取订单的目的
具有良好的心态和耐心,即使面对客户重重的疑问和刁钻的为难,依然能够 坚持客户就是上帝,让客户感受到你良好的效劳态度.有些客户或许让你很 生气,但希望你依然保持着积极向上的乐观精神,懂得调适之道.简而言 之,皮实耐摔经得起折腾.
客户提出的特殊要求,或者特殊情况的,一定要在备
文档评论(0)