第三部分供应链管理技术PowerPoint演示文稿.pptx

供应链与物流管理;内容简介;第三部分 供应链管理技术;本章内容 业务流程重组的产生和发展 业务流程重组概论 业务流程重组的方法 供应链管理业务流程重组 业务流程重组项目风险管理;5.1 业务流程重组的产生和发展;;;;;5.2 业务流程重组概论;;2、BPR的核心内容 在BPR定义中，根本性（Fundamental）、彻底性（Radical）、戏剧性（Dramatic）和业务流程（Process）成为备受关注的四个核心内容。;3、BPR的感受模型;4、BPR的特点 （1）以流程为导向;4、BPR的特点 （2）目标远大 （3）打破常规 （4）创造性地应用信息技术;5、BPR的类型 不同行业、不同性质的企业，流程重组的形式不可能完全相同。企业可根据竞争策略、业务处理的基本特征和所采用的信息技术的水平来选择实施不同类型的BPR。根据流程范围和重组特征，可以将BPR分为以下三类： （1）功能内的BPR （2）功能间的BPR （3）组织间的BPR;;福特汽车公司案例 ;海尔集团案例 ;海尔集团案例;海尔集团案例;重组前的组织结构图;重组后的组织结构图; （1）物流重组。统一采购：实现每年降低材料成本5%。统一仓储：海尔建立两个全自化物流中心，不仅减少20万平方米仓库，而且呆滞物资降低90%，库存资金减少63%。统一配送：目前海尔在全国可调拨16000辆车辆，运输成本大大降低。 （2）供应链管理。内部：实施一体化供应链管理，下达订单的周期由原来的7天以上缩短为现在的1小时内，同时实现看板管理4小时送料到工位。外部：延伸至各供应商，使海尔的定单响应速度由整合前的36天缩短至现在的不到10天。 （3）物流产业化。整合了全球配送资源网络，积极拓展社会化分拨物流业务，向其他行业和单位提供全程物流服务，解决成本、响应速度的问题，通过现代物流科技的应用来创造增值服务。;;;5.3 业务流程重组的方法;开发业务想象和流程对象;定义流程边界;;;2、流程简化的作用;3、流程简化的主要方法;;2、管理过程重组的实施步骤;5.4 供应链管理业务流程重组;5.4 供应链管理业务流程重组;;;;活动的增值率分析 ;2、供应链的时间压缩策略 （1）信息流的时间压缩 （2）物流的时间压缩 　第一，企???物流中的时间压缩 　第二，产品物流中的时间压缩 　第三，供应链合作伙伴关系中的时间压缩;;;两目标决策的问题焦点 ;2、策略性和战略性成本管理的内容 　 在成本管理中，主要包含策略性的成本管理和战略性的成本管理两种方法。策略性的成本管理通过价格浮动和降价来实现，而战略性的成本管理可以借助成本降低和成本清除达到目的。尽管在大范围内主动进行降价、成本降低、成本清除都可以达到降低成本的目的，但是重组的力度是不同的。 ;; 全球化的节约成本抵消了价格的压力 ;3、策略性和战略性成本管理的作用;;;1、绩效评估策略;2、绩效分析;;3、基于绩效的重组流程;;2、供应链和物流技术集成;5.5 业务流程重组项目风险管理;5.5 业务流程重组项目风险管理;;2、识别风险征兆 （1）生产不稳定； （2）产量下将； （3）员工士气消沉； （4）人力资源管理成本上升； （5）企业的近期利润不足。 ;3、业务流程重组的三大障碍 （1）缺乏高层管理人员的支持和参与； （2）不切实际的项目范围； （3）组织对变革的抗拒和缺乏项目管理经验。 ;;2、业务流程重组失败的原因分析 （1）误择流程重组的时机 （2）误择流程重组的环节 （3）忽视自上而下的领导和自下而上的 　　　变革 （4）错误理解信息技术在BPR中的角色 （5）BPR的不成熟 （6）BPR的固有缺陷;;;;2、业务流程重组的原则 （1）从职能管理转变为面向业务流程管理 （2）强化整体流程最优的系统思想 （3）贯彻以流程设组织的思想 （4）充分发挥每位员工的作用 （5）客户与供应商是企业整体流程的一部分 （6）信息资源的获取与共享应用;1、什么是BPR？分析BPR发展的动因。 2、在BPR工具中哪些特性是重要的？这些特性对BPR成功的重要性影响如何？ 3、从业务流程重组的核心内容中分析BPR的价值。 4、根据BPR的感受模型分析企业员工的态度对BPR目标的影响。 5、分别从不同视点分析BPR的内涵。 6、如何理解弥补信息技术缺陷的过程就是业务流程重组的过程的观点？为什么说BPR是一个动态过程？ 7、不同类型的BPR对企业的影响如何？分别从不同的层次进行分析。 8、分析3C要素对BPR发展的影响。 9、从BPR失败的原因中，你能感受