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;全国物业管理企业经理岗位培训班培训教材;一、 ;二、物业的分类;二、物业的分类（续一）;l?;书本内容：物业管理企业受物业所有人委托、依据委托合同，对物业的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目进行维护、修缮和整治，并提供综合性的有偿服务。
全国条例：指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域的环境卫生和秩序的活动。;四、现代物业管理的产生与发展;
40年代 大移民潮 木屋时代
50年代 九龙石硖尾大火 早期公屋
60年代 私人大厦 初级物业管理
70年代 美孚新村 综合物业管理
80年代 物业管理成为置业选择因素;六、国内物业管理的发展过程; 国内物业管理发展过程（续一）; 国内物业管理发展过程（续二）;七、《物业管理条例》;八、物业管理的基本内容;九、物业管理的目的和任务; 十、物业管理与传统房屋管理的区别;十一、物业管理的特征;十二、物业管理的基本环节;策划阶段; 策划阶段;前期准备阶段;前期阶段之重点管理（外部）;前期阶段之重点管理（室内）; 有关前期物业管理服务的法规内容;架构设立
人员准备
工程技术
环境维护
安全管理
物业服务
正常运作;启动阶段;有关业主大会的法规内容;有关业主大会的法规内容（续一）;有关业主大会的法规内容（续二）;谢谢大家！
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