- 1、本文档共141页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
第4章;本章内容;4.1 电子商务系统的系统规划 ;概述 ; 概述;战略是企业实现企业使命和目标而制定出的计划和策略。
从概念上来说,企业战略规划分为三个大的层次:
总体战略规划
业务单元战略规划
职能战略规划;企业总体战略规划;业务单元战略;职能战略;跨行业经营企业的战略层次 ;企业电子商务战略在企业战略中的地位;电子商务战略规划与电子商务系统规划;电子商务战略规划;经营目标与经营策略;确立经营目标;围绕目标,制定经营策略;制定经营策略时的注意事项;明确目标收益;针??不同的经营策略进行收益度量;战略规划方案的主要内容;战略规划方案的主要内容(续); 分析企业所在的行业和竞争力
针对企业未来的市场定位、产品和服务方式,对企业的商务活动进行分类,确定企业的核心商务活动主要可以划归哪种类型.
还要根据企业的核心商务活动,参考成功的经验,抽取企业商务模式的基本特征
分析确定企业如何开展电子商务
电子商务对企业商务活动各个环节的影响
分析确定企业电子商务的目标 ; 确立电子商务系统的体系结构
社会环境
网络环境
硬件环境
软件及开发环境
商务服务环境
电子商务应用 ; 明确电子商务系统的基本组成
企业内部信息系统
电子商务基础平台
负荷均衡
连接/传输管理
事务管理
网站管理
数据管理
安全管理
;电子商务服务平台
支付网关接口
认证中心接口
客户关系管理
内容管理
有哪些信誉好的足球投注网站引擎
商务智能工具;电子商务应用系统
在Web之上建立,以实现企业的商务模型为目标
使用各种与Internet相关的技术手段(如TCP/IP、HTTP等)实现企业的业务逻辑
依赖于底层的支持平台,并需要和底层平台紧密集成;
是一种分布式的应用体系,采取B/S的计算模式;
其处理结果可以通过多种形式加以表达,并支持多种信息终端。;电子商务应用表达平台 (顶层,面向最终用户)
基本功能:
作为与用户的接口接受用户的各种请求,并传递给应用系统。
将应用系统的处理结果以不同的形式进行表 达,并将其提供给不同的用户信息终端。
安全保障环境
安全策略
安全体系
安全措施 ;附:系统规划的主要方法;1、关键成功因素法(CSF) Critical Success Factors ;关键成功因素;关键信息;识别目标实现的关键成功因素
对关键成功因素进行整合排序;关键成功因素法应用示例;关键成功因素法应用示例(续);2 战略目标集转化法( SST) Strategic Set Transformation ;战略目标集转化法的步骤;战略目标集转化法应用示例;3、企业系统规划法(BSP)— Business System Planning;企业系统规划法的步骤;企业过程;企业过程例;例6-2:假设我们通过分析企业目标已得到某企业的所有管理过程
;通过分析上述企业过程,我们得到每一个企业过程的IPO图,并归纳汇总得到企业的数据类;;过程 Pi 和 Pj 通过数据的产生和使用可形成强相关关系;;;(1)建立过程与数据类的使用和生成矩阵
(2)计算企业过程间的一步可达关系矩阵
(3)计算企业过程间的多步可达关系矩阵
(4)计算企业过程间的可达矩阵
(5)计算企业过程间的相互可达关系矩阵
(6)调整相互可达矩阵,得到管理信息系统的总体功能结构;生成矩阵(Ac)—描述过程与数据间的数据生成关系。
使用矩阵(Au)—描述过程与数据间的数据使用关系。;生成矩阵 Ac;使用矩阵 Au;企业过程Pi与企业过程Pj一步可达是指企业过程Pi产生的某一个数据类dk被企业过程Pj直接使用而形成的关系。;描述企业过程间一步可达关系的矩阵G可由过程与数据类间的生成和使用矩阵Ac与Au按下列公式计算出来:;本例中过程间的一步可达关系矩阵G为: ;G(1,4)=1表示过程P1可一步到达过程P4。; 两个过程间除了一步可达关系之外,也可通过其它过程的传递形成两步可达或更多步可达关系,这种多步可达关系可通过计算得到。;过程间的2步可达关系示意图;过程间的多步可达关系示意图;过程间2步可达关系矩阵的计算;在本例中有:;G2(5,4)=1表示过程P5到过程P4两步可达;类似地我们可计算出企业过程间的3步,4步… m-1步可达关系矩阵。;(4)计算过程间的可达矩阵R;(4)计算过程间的可达矩阵R ;过程间的可达矩阵的计算公式;本例中过程间的可达矩阵为:;(5)计算企业过程间的相互可达关系矩阵Q;(5)计算企业过程间的相互可达关系矩阵Q ;过程间的相互可达关系矩阵Q
的计算公式;本例中过程间的相互可达矩阵为:;; 企业过程pi与pj若相互可达,则说明与间通过数据的生成与使用呈现一种强相关关系,因此在企业管理
文档评论(0)