第三方物流(PPT78)福建省第二届物流师培训(3).pptx

——福建省第二届物流师培训;1、定义：;物流的定义;2、物流三要素;现代物流理念;物流需求的表现;现代物流理念二;现代物流的发展过程;货代运输企业向3PL转型的必要性与可能性——3PL的发展前景;1PL到5PL;第三方物流的概念 ;第三方物流的概念图;第三方物流描述性的定义;第三方物流的价值 ;第三方物流的价值图;第三方物流服务的价值分析;第三方物流的管理技术能力;第三方物流的网络能力;客户整合能力;供应商整合能力;思考题;思考题;思考题;思考题;思考题;思考题;3PL的发展前景;? ;2）、企业规模两极化： 在1992年全世界有37000多家跨国公司（90%总部在发达国家），在全球国民生产总值、研究开发投资、技术交易、进出口贸易所占的比重都在70%以上，企业规模两极化的趋势十分明显，波音和空中客车两个公司垄断了世界大型客机市场，NOKIA、MOTOLORA两个公司占了世界手机市场的近一半 ;我国彩电行业企业群体结构的变化： ;;3）、物流服务要求集约化： 跨国企业的发展战略从六十年代起经历了一个由单一产品战略向多元化战略的过渡，而现在占主导的发展战略是核心产业、核心业务化（core industries， core business）。跨国公司现在把他们的资源集中在他们具有特殊优势的研究开发、市场营销、全球品牌等方面，而把物流，甚至生产都外包。在物流业务上，他们要求的是第三方物流企业提供高度集约化的物流服务，而不是互相分离的粗放的仓储、货代、报关、运输服务。 横向联盟代替纵向组成而成为主流 货代市场透明化、竞争无序化导致利润率大幅下降、占用资金迅速上升。 ;3、国内外3PL发展态势：;我国3PL发展的巨大效益空间;;? A、物流占GDP比例到2010年将由目前的20%将 为15% B、3PL占物流的比例由目前的2%增长到2010年的5% C、3PL的年增长率在2010年前为15% ;我国3PL市场发展的几大误区;3PL企业的战略定位;1、 业务取向定位： 十大物流企业的分析 UPS，FedEx，DPWN，Maersk，日通， Ryder，TNT，Expeditors，Panalpina，Exel. ? 除 Maersk以外均是以空运、陆运、快件作为基础的。如UPS，陆、空运分别占业务收入的54%和 19%，FedEx,陆运与空运分别占11%和83%，日通则分???占44%和16%。 ?这是和物流的本质密切相关的。 ;2、 业务地域定位： ·不能“一点化”，也非真正全球化 ·业务的地区性集中程度很高： UPS 美国国内 80% FedEx 美国国内 76% DPWN 欧洲业务 〉70% TNP 欧洲业务 85% 日通 在日本业务 93% ;3、客户取向定位： ? ·跨国公司全球业务 ·国营企业 ? ·外资企业的中国国内物流 ? ;4、?? 营销战略定位： 三种策略 ?A、?????????? 产品领先（product leader）: ? SONY ?B、?????????? 服务优质：（Operational Excellence） ? FedEx ?C、?????????? 客户亲和（Customer Intimacy） ;5、?? 资产比重定位： ? ·二种不同的结果 1）、资产“轻”的公司资产利润比高 ? 2）、十大物流公司均拥有大量资产 ? ·4PL等等 ;6、客户关系定位;7、网络的拓展方式定位;8、服务水平定位;9、主导行业的定位;四、3PL企业的建设;常见的第三方物流服务1;常见的第三方物流服务2;常见的第三方物流服务3;常见的第三方物流服务4;客户物流需求分析;定制客户物流服务方案;国内第三方物流市场营销现状;第三方物流市场营销的特点;第三方物流市场营销流程;物流营销的转变;第三方物流客户服务的特殊性;客户关系和客户服务水平定位;客户投诉处理体系;物流服务供应商分类;基于战略联盟的供应商管理;第三方物流企业的组织结构设计;案例分析：;在一次物流经理沙龙的活动中，三位老总一起在交流各自的苦处，都感觉到工作起来不顺手，公司的组织管理不适应业务的需要。 易达货代公司的张总是一个管理着40个分公司的大货代集团的老总，他以前曾经是个国外大型快递公司主管业务的副总裁，回到国内被聘为货代集团的老总，总感到货代行业各分公司各自为政的现象很严重，工作起来很不规范，甚至财务上的漏洞也不少，因此下决心大刀阔斧的进行整顿。把原来的各个分公司是利润中心，而总公司是投资中心与业务协调中心的组织结构模式改为高度集中的统