百年科技平衡计分卡体系培训.pptx

百年科技平衡计分卡项目 平衡计分卡体系培训;目录;;;;“只有不到10％明确表述的战略能被有效的执行” 财富杂志 《CEO失败的原因是什么》，1999年6月21日，让 . 查兰著;为什么90％的公司不能成功执行战略？ ;使命-愿景-战略和员工日常工作存在着差距;;使命-愿景-战略和员工日常工作存在着差距;自从1992年平衡计分卡管理框架引介以来，已得到广泛应用;;;运用平衡计分卡提升战略执行力;;平衡计分卡的组成部分一览;平衡计分卡组成部分的定义;　;战略执行，执行什么？;目录;战略要到达成什么？ ;战略图 - 描绘您的战略;一个好的战略图能够描述企业的战略;描述贵公司的战略:战略图明确您的战略重点;财务层面的目标;吉列在成长过程中尽管运用了各种不同程度的自由，但大部分成长源于五个方面;;;客户角度要素;Zara的客户价值定位;;;;学习与成长角度;;; 价值的来源正从有形资产更多地转为无形资产;加强资源配置;;战略图练习;延伸ERP在各子公司的实施 股东价值最大化 强化成本竞争力 提高目标市场的市场占有率 提高消费者满意度 优化生产配置 优化品牌结构 采用战略性采购 增加公司的总收入 培育双赢的经销商关系 开拓目标市场;ABC有限公司战略图（讲评练习时演示）;;信息搜集和汇总;目录;战略要到达成什么？ ;;指数;衡量指标范例;;;设置和确定目标值;;指标练习;;指标不仅仅是数据！;目录;战略要到达成什么？ ;行动方案帮助弥补现在绩效和预期绩效的差距;;合理制定行动方案 - 把长期战略和战术性计划/预算联系;开发平衡计分卡行动方案的要点;行动方案名称 ;目录;部门平衡计分卡开发是一个统一的过程;核心支持单元开发的方案和计分卡要满足最佳实践共享要求，形成协同;平衡计分卡分解流程确保组织实现从上至下的战略组合;;;部门平衡计分卡的组成部分;公司战略目标与部门战略目标的关系;加强资源配置;持续推进工艺改进和技术创新;加强资源配置;规范公司法人治理结构;;需求信息输入，主要是为完成本单位的相关重点工作，关系最为密切单位所应提供支持的工作内容（这些工作是正在做，并实施状况良好的）。工作改进信息输入，为完成本单位的相关重点工作，关系最为密切的单位需改进的相关工作内容描述（包括：已经在做，但做得不理想的工作和应该做，但还没有做的工作）。;组织协同分析表（1）- 组成;组织协同分析表（2）- 组成要素之使用说明;组织协同分析（3）- 组成要素之需求项;组织协同分析（4）- 组成要素之工作改进项;组织协同分析（5）- 组成要素之结果应用;83;84;目录;战略中心型组织最佳实践;eGate咨询实践总结：有效实施战略执行管理的四大保障;拥有系统的战略执行体系;;百年科技的年度战略管理流程;高层团队;子流程2 - 平衡计分卡更新流程;子流程3 - 平衡计分卡与HR绩效管理关联;高层团队;;许多公司的战略与执行几乎完全脱节，需要组建一个专门的战略管理办公室对战略的制定和执行加以协调。 OSM - 战略管理办公室 ( Office of Strategy Management ) 罗伯特 卡普兰，戴维 诺顿 哈佛商业评论 2005年11月;战略管理办公室的目的和任务;与战略管理办公室相关的角色与职责;百年科技战略管理办公室 - 角色与职责;百年科技集团OSM承担的主要职责(1);百年科技集团OSM承担的主要职责(2);百年科技OSM职责承接部门;OSM的汇报关系;;;;OSM各岗位所需的能力;平衡计分卡报告运行收益;清晰的讨论的流程;;三级报告形式;使用红黄绿三种颜色标示绩效水平 红黄绿灯的颜色根据相应指标和行动方案的完成情况显示;; 达到衡量指标目标值的95%以上，亮绿灯； 达到衡量指标目标值的80%以上，亮黄灯； 低于衡量指标目标值80%以下，亮红灯。;状态虚构，仅作示例;问题分析方法- IIAA;衡量指标分析样例;行动方案分析样例;如果是绿灯怎么办?;战略回顾会议的三个阶段;准备BSC系统运行回顾报告 更新平衡计分卡绩效数据，并进行分析和建议 先期发出回顾报告以便提前阅读 相关责任人准备就目标、指标和行动方案执行情况进行介绍 准备合理的议程（聚焦关键主题、没有达到期望水平的目标、关键的行动方案以及上次回顾会议确定的改进措施的实施效果） 会议的组织准备;会议主持人的引导和推进是会议成功的关键 绩效讨论需要聚焦 — 红色和黄色 由目标责任人来引导与其相关的目标绩效讨论（需要的话提供补充材料，或指标/行动方案责任人进行补充） 确定后续的行动计划并分配责任;参与者: 务必出席: 各级高层管理团队、OSM成员 选择出席: 指标责任人 需讨论某一特定行动方案的个人;建