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2021/7/5;2021/7/5;2021/7/5;物流客户服务;第一节 物流客户管理的意义;一、物流客户管理的新观念;2021/7/5;(二)物流客户管理的新观念
1、服务为先
2、关系之上
3、增值为本;二、物流客户管理的内容;二、物流客户管理的内容;三、客户关系管理概述;三、客户关系管理概述; 课前训练:你会怎么办?(世界500强LGD面试题) ;第二节 物流客户信息的收集与整理;2021/7/5;2021/7/5;2021/7/5;2021/7/5;2021/7/5;2021/7/5;2021/7/5;2021/7/5;2021/7/5;2021/7/5;;2021/7/5;2021/7/5;2021/7/5;2021/7/5;第三节 客户分类管理;2021/7/5;2021/7/5;2021/7/5;2021/7/5;2021/7/5;2021/7/5;2021/7/5;2021/7/5;2021/7/5;2021/7/5;第四节 物流客户的增值服务;2021/7/5;2021/7/5;2021/7/5;2021/7/5;2021/7/5;2021/7/5;5.物流运输客户服务要素 ;2021/7/5;2021/7/5;? ?;9.运输客户服务人员考核办法;二、物流仓储客户服务
1.仓储的含义:
利用仓库存放、储存未即时使用的物品的行为。
2.仓储的功能;3. 仓储客户服务的主要内容;2021/7/5;2021/7/5;2021/7/5;2021/7/5;2021/7/5;5.物流配送客户服务的指标 ;【本章小结】;2021/7/5;9、 人的价值,在招收诱惑的一瞬间被决定。七月-21七月-21Wednesday, July 07, 2021
10、低头要有勇气,抬头要有低气。00:17:5000:17:5000:177/7/2021 12:17:50 AM
11、人总是珍惜为得到。七月-2100:17:5000:17Jul-2107-Jul-21
12、人乱于心,不宽余请。00:17:5000:17:5000:17Wednesday, July 07, 2021
13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。七月-21七月-2100:17:5000:17:50July 07, 2021
14、抱最大的希望,作最大的努力。07 七月 202112:17:50 上午00:17:50七月-21
15、一个人炫耀什么,说明他内心缺少什么。。七月 2112:17 上午七月-2100:17July 07, 2021
16、业余生活要有意义,不要越轨。2021/7/7 0:17:5000:17:5007 July 2021
17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。12:17:50 上午12:17 上午00:17:50七月-21
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