组织心理与管理教材.pptx

管理心理学 组织心理与管理 2021/7/5 1 一、 组织的概念 组织是一个群体，它是一个由两个或更多的个人在相互影响与作用的情况下，为完成组织共同的目的而组合起来的一个从事有目的活动的单位。 一般意义上讲，是指社会群体的集合 组织有以下特点： 第一节 组织的概念与组织理论 2021/7/5 2 组织的概念演进 （一）传统的组织概念传统的组织概念把组织看成是为了达到特定的共同目标，经由各部门分工合作及不同层次的权力和责任制度而协调运行的群体活动。 （二）现代的组织概念现代的组织概念把组织看成开放的社会技术系统，这个系统由若干个相互依存的子系统组成。 2021/7/5 3 二、组织的分类 （一）根据组织的目标分类1．互益组织。如政党、工会、俱乐部、个体与各类劳动者协会、学会等社会团体。2．工商组织。如企业、金融、银行、商业公司等。3．服务组织。如医院、学校、托儿所、幼儿园及劳动服务公司、社会服务机构等。4．公益组织。如政府机关、研究机构、消防队及社会福利机构等。 2021/7/5 4 （二）根据组成组织的原则分类 1．正式组织。 2．非正式组织。 （三）根据个人与组织的关系分类1．功利性组织。 2．规范性组织。 3．强制性组织。 2021/7/5 5 三、组织结构 （一）组织结构的概念狭义的组织结构，是指为了实现组织的目标，在组织理论指导下，经过组织设计形成的组织内部各个部门、各个层次之间固定的排列方式，即组织内部的构成方式。 广义的组织结构，除了包含狭义的组织结构内容外，还包括组织之间的相互关系类型，如专业化协作、经济联合体、企业集团等。 2021/7/5 6 （二）组织结构的类型 1．直线制的组织结构 2．直线职能制的组织结构 3．矩阵式组织结构 4．事业部制组织结构 2021/7/5 7 四、组织层次与管理幅度  组织层次是指管理系统的等级数。 管理幅度则是指一名上级管理人员所直接领导和管理的下级人数。 组织层次一般决定组织的纵向结构，而管理幅度决定组织的横向结构。 2021/7/5 8 第二节 组织理论 该理论强调组织是一个钢性的封闭系统，严格管理有利于组织规范化，但这种组织概念是一种僵化的缺乏弹性的组织结构。 2021/7/5 9 （1）在集权与分权的问题上，强调分权。集中政策， 分散管理（斯隆模式）。 （2）在组织形态上，倾向于扁平式的结构 （3）强调部门化分工 总之，新古典组织理论引入了社会学的概念，强调下属参与决策、激励和协调。 2021/7/5 10 代表人物有露曼斯（Homans）卡恩（Kahn）等人。强调系统理论和权变理论在管理和组织方面的运用，核心问题是把组织看作是一个开放的社会技术系统，如下图： 三．现代组织理论 该理论认为，组织中的任何系统的变化都会影响其他系统的变化，组织是开放的，不断与外部进行物质、能源、信息的交换。因此，不存在一成不变的适应一切的组织管理模式。 2021/7/5 11 四、圣吉的学习型组织理论 （一）学习型组织诞生的时代背景 学习型组织理论是由美国麻省理工学院教授彼得·圣吉（Peter M. Senger）为代表的西方学者提出来的。 1990圣吉出版了《第五项修炼》， 1994年圣吉又推出了《第五项修炼》的续集，从而形成了理论与实践相结合的较为系统的学习型组织理论。  2021/7/5 12 （二）学习型组织的学习内容 圣吉的五项修炼 （五项技能） 1、自我超越（Personal mastery）2、改善心智模型（Improving mental models）3、建立共同愿景（Building shared vision）4、团队学习（Team learning）5、系统思考（Systems thinking） 2021/7/5 13 （三）学习型组织理论的应用 （五项修炼的内涵及其操作方法 自学） 学习型组织，是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。这种组织有持续学习的能力，具有高于个人绩效总和的综合绩效。 2021/7/5 14 管理工作必须做到如下几点： １．组织成员拥有一个共同的愿景。２．组织由多个创造性个体组成。３．善于不断学习。４．“地方为主”的扁平式结构。５．自主管理。６．组织的边界将被重新界定。７．员工家庭与事业的平衡。８．领导者的新角色。在学习型组织中，领导者是设计师、仆人和教师。 2021/7/5 15 （四