我们应该怎样对员工进行考核？.pdfVIP

一 、 问题的提出 和许多管理问题一样 ，如何解决好员工的工资和奖金并不是一件十分容易的事 . 因为我们 的方法一旦不能得到多数员工的认同 ，就很容易让员工对公司产生抱怨 , 甚至会在员工与员工 之间发生冲突 ，从而导致工作效率和生产效率大大下降 …… 之所以不能让员工感到满意 ， 我认为主要有两个方面 : 首先 , 可能是由于我们的管理者一句不经意的口头许诺 , 让员工信以为真 ，而且翘首以 待 …… 新员工初来乍到 ，对于工资待遇之类也许并不是太满意 . 但是 ，一般来讲 , 即使是满意 ，也 要说些诸如 “工资有点低 ”之类的话 ， 以此来表示表示自己是 “屈尊就驾 ”；每当我们遇到这样 的问题就应该说 ： “你可能感觉待遇有点低 , 可你是多少个人中挑选出来的 ，我觉得你是幸运 的 ！”从而发出暗示 ： “你能得到这个岗位就不错了 , 你也别太挑剔 ！”即使遇到工资问题真的 无法回避的时候 ， 我们也应该对人家讲清楚 ： “现在的工资可能有点低 ，但这只是试用期 。待 试用期满后 ，我们将根据你的技术水平的高低 、劳动态度的好坏和实际贡献的大小进行考核 。 到那时 , 你的工资可能要比现在高出许多 ； 当然 , 也可能比现在还低甚至解除劳务关系 ; 总之 ， 一切在于你自己是否努力 ！ 如果有了这一番解释 , 新员工肯定会认真考虑 ：我究竟应该以怎 样的态度去工作 ， 应当怎样去努力 ！ 假如是个没有经验的主管 ，也许他只是说了一句 “你先干着 ，过一段时间我们研究以后再 说 之类的客气话 ，但这仍然会被员工认为是一种 “口头默许 ”；待他们一旦在企业站稳脚跟 ， 便会借此来讨价还价 ，让你进退两难 ！这时 ，我们的处理方法一旦无法得到他们的认同 ，就很 容易让员工对公司产生抱怨 ，甚至员工与员工之间发生冲突 …… 如何解决才好 ？这就涉及到一个考核问题 ！ 其次 ，可能由于我们无法拿出有说服力的证据 ，来对员工的表现给与客观的评价 ； 比如 ： 谁的工作出色 ？谁的工作不出色 ? 出色的比不出色的究竟强多少 ? 如何判定才能让员工心服口 服? 这同样也涉及到一个考核问题 ; 另外 , 我在我的 《企管三字经 》中也提出 : “工薪事 , 事非小 ， 岗与岗 , 要测评 . 工资数 ， 给 岗位 ，谁上岗 ，靠竞争 。薪多少 , 未知数 ， 关键点 , 看考评 . ”其实 ，考核也就是考评 . 那么 , 什么是考核呢 ？考核究竟有那些作用呢 ？ 二 、考核的定义 、作用与类型 1 、考核的定义 它是通过系统的方法与原理来评定员工在职务上的工作行为和工作效果的一种评估制度和 方法 ； 2 、考核的作用 1) 为员工的工资调整 、奖金发放提供依据 ； 绩效考核会给所有被考核的员工一个结论 。无论这个结论是描述性的还是量化的 ，都可以 为工资的调整 、奖金的发放提供重要的依据 ；这个结论对员工本人是公开的 ，并且要获得员工 的认同 。所以 ， 以此作为依据也是有说服力的 ； 2 ）为员工的职务调整提供依