移动业务产品规划设计hijklever.pptx

谁是我们的客户 客户想要的产品是什么 客户所需的量是多少 什么是物超所值的价格;以客户需求为中心的产品规划策略;全面考虑各控制要素，避免失败;几个关键观念的转变;;有效的市场细分及产品规划方法，有利于我们迅速确定目标用户;我们目前采用较简易市场细分方法;我们目前采用较简易市场细分方法;发挥业务优势推动市场细分，获取价值最大化;为什么是以需求为中心的市场细分;移动通信消费市场的总体划分;需求复杂程度和支付能力为标准的二维区隔方法 ; ;个人用户市场一次细分的各类市场需求特征描述; ; ;结合消费特征进行个人市场二次细分;个人用户市场按使用量进行三次细分;各类细分市场的具体构成;;各细分市场客户的关键购买因素-个人;不同类型的集团用户的关键购买因素;;;分析细分市场经济效益明确近期可获取的目标群体;从单纯以资费设计产品向以用户需求为出发点的功能整合、资费设计、品牌归属、个性服务的全面产品设计的转变;细分市场的产品设计总体原则;与竞争对手产品进行对比分析，扬长避短确定产品定位;根据客户关注需求，提出产品设计的核心价值;分析客户关注需求，提出产品设计的核心定位;分析客户关注需求，提出产品设计的核心定位;分析客户关注需求，提出产品设计的核心定位;产品设计要充分考虑产品的各个层次;分级服务和业务组合成为产品的一部分;根据不同用户群体的核心需求提供不同核心产品;根据不同用户群体的核心需求提供不同产品包;根据不同用户群体的需求提供附加产品与服务;根据不同群体的需求提供不同的附加产品与服务;根据不同群体的社会需求提供不同的通信外服务;根据不同群体的社会需求提供不同的通信外服务;至尊新时空与如意系列产品比较;至尊新时空与如意系列产品比较;根据集团用户特点提供解决方案;提出定价方案：跷跷板与抽屉原则;针对不同群体特征的定价原则;;分析自身各产品特征：形成用户区隔;分析与竞争对手相关产品的特征：突出利益点;实施品牌战略，实现用户品牌归属;产品名称：触动消费者内心世界的核心价值;成本效益及资源能力分析;经济指标评价;产品规划工作实施步骤和方法;问题剖析及机会分析;问题剖析—产品定位不清晰;问题剖析--经营效益不理想;问题剖析--品牌建设思路不明晰;问题剖析—产业链;存在的机会—“攻”与“守”的关系;存在的机会—产品优势和未来竞争力;CDMA产品细分市场的特征及品牌战略;个人市场;个人市场;个人市场;个人市场;集团市场;集团市场;集团市场;集团市场;专业应用型市场;商务应用型（商务公款报销类）--特征描述;商务应用型（商务自费,活动范围广）--特征描述;商务应用型（商务自费,活动范围窄）--特征描述;科技时尚型（阳光一族）—特征描述;科技时尚型（科技先锋）—特征描述;社交沟通型(本地沟通类)—特征描述;社交沟通型(外地来访及居留类)—特征描述;安全保障型(老人及社会弱势群体)—特征描述;安全保障型(儿童群体)—特征描述;集团客户市场—特征描述;集团客户市场—特征描述;专业应用型市场—特征描述;A时空系列产品之至尊新时空;至尊新时空与如意系列产品比较;至尊新时空与如意系列产品比较;A时空系列产品之超值新时空;A时空系列产品之非常新时空;C时空系列产品之校园天空;C时空系列产品之联通无限;D时空系列产品之亲爱宝贝;M时空系列产品之如意系列;根据集团用户特点提供解决方案;根据不同用户群体的核心需求提供不同产品包;根据不同用户群体的附加需求提供不同的附加产品与服务;根据不同用户群体的社会需求提供不同的通信外服务;产品设计--实施品牌战略;四个系列报告：;产品资源能力分析报告;网上用户需求分析报告;用户市场细分及规划研究报告;移动业务产品设计分析报告;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。七月-21七月-21Wednesday, July 07, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。00:09:4200:09:4200:097/7/2021 12:09:42 AM 11、人总是珍惜为得到。七月-2100:09:4200:09Jul-2107-Jul-21 12、人乱于心，不宽余请。00:09:4200:09:4200:09Wednesday, July 07, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。七月-21七月-2100:09:4200:09:42July 07, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。07 七月 202112:09:42 上午00:09:42七月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。七月 2112:09 上午七月-2100:09July 07, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/7/7 0:09:4300:09:4307 July 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不