第一章人力资源开发与管理概述.pptx

;学期考核要求; 诸葛亮：“为将不通天文、不识地理、不知奇门、不晓阴阳、不看阵门、不明兵势,是庸才也！”;成功企业的共同特征 有的是因为领导足智多谋，有的是因为技术独步天下，有的是因为开拓了处女地，有的是因为质量上乘，也有的是因为资金雄厚、服务水平高超！ ——所有这些都与“人”密切相关;杰出公司人力资源管理特点 1997年《财富》评选最仰慕公司： 吸引、激励及留住优秀人才的能力比别人强。 1999年《财富》进一步研究这些杰出公司： 注重团队合作、顾客至上、公平对待员工、积极进取创新。;6; 第四节 工作生活质量与提高生产率 一、工作生活质量 ;;人力资源有哪些特性?;一、什么是人力资源? 广义——智力正常的人 狭义——具有劳动能力的人的总和 ;能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即处在劳动年龄的已直接投入建设和尚未投入建设的人口的能力。（清华大学 张德） 包含在人体内的一种生产能力，它是表现在劳动者身上的、以劳动者的数量和质量表示的资源，它对经济起着生产性的作用，使国民收入持续增长。（南京大学 赵曙明） 企业组织内外具有劳动能力的人的总和。 （复旦大学 郑绍濂等） ;人力资源 特性;人力资源的主体性;人力资源特殊的资本性; 人能够主动地、有意识的认识和改造世界，人是生产力中最活跃的因素……;; 人力资源的再生性除了遵守一般生物学规律外，还受到人类意识的支配和人类活动的影响……; 人力资源是一种社会资源，其所有权应当归于社会，而不是某一社会经济单位……; 人的一生是有限的，也是无限的……;人力资源的高增值性; 一个人，他既是生产者，同时也是消费者……;; 只有有效地开发人力资源和合理、科学地管理人力资源，企业才能蓬勃发展、蒸蒸日上。 ;一、什么是人力资源管理（HRM）; HRM即指为了达成个人与组织的目标，而进行的有关组织人员的招募、甄选、训练及报偿等活动。; HRM即对人力这一资源进行有效开发、合理利用和科学管理。; 人力资源开发与管理是一门使人才充分发挥作用的科学！;二??人力资源开发与管理系统 ;5;三、人力资源开发与管理的重要性;四、未来HR主管应具备的素质与能力 未来HR主管应扮演五种战略角色 一个精明的“生意人” 一个优秀的人际关系专家 一个战略设计者 一个卓越的心理专家 一个见多识广的博学专家 ;基础 素质;专业 能力 ;什么是创新？ 创新就是生成新思想、新观点、新思路、新策略、新方法、新技术、新工艺。;诸葛亮《心书》识才七法 问之以是非而观其志 穷之以辞辩而观其变 咨之以计谋而观其识 告之以难而观其勇 醉之以酒而观其性 临之以利而观其廉 期之以事而观其信 ; 让下属认为你是出色 的管理者 真正关心下属，细致周到，态度友好，既为公司谋利，也为员工谋利； 对下属期望高,完全信任员工能力、干劲和诚实； 随时准备提供支持，以使下属不断得到提高和发展； 当下属遇到困难和不能胜任工作时，尽力帮助或重新安排职位； 重视并善于沟通。;; 管理学泰斗彼得F·杜拉克（P.Drucker）提出：“企业只有一项真正的资源：人。管理就是充分开发人力资源以做好工作。 一名领导人所做的所有决定中，最重要的莫过于有关人的决定，因为人决定组织的整体实力。”;一、人力资源开发与管理与传统人事管理; 泰勒“科学管理” 时代人员（人事）管理 —→ 现代人力资源管理 ;人力资源开发与管理与传统人事管理 ;如何将传统人事管理转向人力资源开发与管理 人力资源规划 ——晋升规划、补充规划、培训规划、调整规划、工资规划； 工作系统研究 ——工作评价、工作分析、组织设计和工作设计、工作衡量和方法研究； 人员系统研究 ——进行动机性教育、人员的甄选、调整和使用、人力资源培训与开发、建立完善的人员激励机制。 启动三项创新思维——“社会经济发展—企业产业进步—企业人才需求”三位一体人才适用对应思维、“社会—企业”结构人才需求对流思维、“岗位—人才”动态能力对位思维;二、人力资源部门与企业经营战略 规划者的关系;企业经营战略规划者;企业经营战略规划者;双向联系： “我们与人力资源部门紧密合作，探索各种不同的经营策略的人力资源含义，我们的人力资源专家指出我们的盲点，并向我们讲解企业应如何吸引、配置和开发员工。” ;;以人为本; 唐大宗：“国以人为本”、“治