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组织与人;西蒙认为:;本讲义的方法:;本人认为:;传统组织理论的终结;规模经济、价格战、利润率下降
最低工资标准、八小时工作制
找到一个组织存在下去的价值与理由
效率工程师;有效动作必要时间
日标准作业量
标准的作业条件
差别计件工资;1909年 引入
1911年 罢工
1913年 高潮;4、传统理论的假设存在着缺陷 ;;对传统组织理论的修正;1、差异心理学 ;;2、产业心理学;;3、本能心理学;;4、本能心理学的应用;;现代组织理论的产生;1、霍桑试验的过程;2、霍桑试验的结论;2、霍桑试验的结论;;3、人际关系理论 ;;4、对人际关系理论的批判;;现代组织理论的确立;1、叔本华的“自由意志”;2、巴纳德的“自律行为”;3、巴纳德的协同理论;;4、巴纳德的“正式组织”;5、组织的定义;6、组织存在的三个必要条件;7、组织的核心命题;8、组织均衡的两大难题;;9、现代组织理论的两大分支;组织决策理论;条件与贡献均衡组织均衡(接受成员的贡献)(向成员提供条件)
“条件”源于组织目的实现“贡献”源于个人目的实现取决于组织的统一决策能力(在个人目的基础上,按组织目的决策)
决策过程合理性的关键在于管理行为
1、确保决策价值前提合理
2、确保决策等级体系合理;决策等级体系/过程充满矛盾;
依靠沟通,建立共同的价值观;
(心理环境)
使目标设置在合理限度内;
在合理限度内对决策体系施加影响。;3、价值观(企业文化)的形成;组织行为学;马斯洛观察自己的孩子/顿悟人本主义心理学
人格的力量是每一个人成为工作狂
抹煞人格的内在力量是不明智的
改变环境以适应每一个人的成长与成就的需要
知识劳动本质上是自我引导的
;我们需要的不是改变人格去适应统一的人文环境,而是充分发挥人格的内在力量,使每一个人心甘情愿地努力工作。
工作狂
;只要具备一定条件,工作本身能给人带来满足,工作者也会承担责任。
;工作积极性因素调查
满意类因素/工作上的满足/激励因素
不满类因素/难以满足的因素/保健因素
;工作积极性因素调查(示意);实现目标
承认
工作内容
晋升
个人成长等
;企业政策与管理
监督方式
人际关系
工资待遇
保障
工作作业条件等
;只有通过工作本身才能调动积极性。
如果工作本身不能调动人的积极性的话,我们就没有别的方法去持续地调动人的积极性。
;组织的三项基本任务(实现目标)(维持内部系统进行)(适应外部环境变化)
取决于“组织与人”两者在需求上的相互适应;被动 主动
依赖 独立
单一能力 多种才干
兴趣多变 专心致志
服从 支配;个人增值
贡献被承认
参与决策
有作为
有成就
自由创造的机会 等;组织结构趋向严密
等级结构
有序的工作流程
程式化的沟通体系
严格的规章制度等;直接影响到成员的受控程度(影响个性成熟)
导致不满与个性上的紧张
;现代组织理论的发展;;1、文化建设;2、企业的性质;3、企业存在的价值;4、华为的核心价值观;5、在产业价值链中确立地位;6、组织建设;7、研产销一体化的企业组织;8、核心业务统一于争夺市场;9、“支持业务”统一于“核心业务”;10、“其他业务”统一于“支持业务”;11、落实责任;12、某某研发中心的责任(示例);13、某某研发中心的责任(示例);14、向职业化转换;15、制度建设;职业化行为能力评价体系
1.划分职类、职种、职级。
2.确立各类各级任职(晋升)标准。
3.建立在任职资格基础上的职位说明书。;;18、人力资源管理模式;19、人力资源管理制度体系;价值创造;西蒙认为;〖美〗C.I.巴纳德《经理人员的职能》
中国社会科学出版社 1997年版;西蒙《管理行为—组织中决策过程的研究》(Administrative Behavior, A study of decision---making process in administurative organization) 1947年;P.F.德鲁克《管理:任务、责任、实践》 1974年 (Management:tasks , Responsibilites , Practices); 谢谢!
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