知名企业绩效管理体系培训.pptx

绩效管理体系培训;写在前面;写在前面;写在前面;概念和基本理念 组织、部门绩效管理 （一）绩效承诺 （二）绩效指导与反馈 （三）绩效评估－经营会 （四）结果运用 三 员工绩效管理 （一）绩效承诺 （二）绩效指导与反馈 （三）绩效评估 （四）结果运用 四 绩效管理过程中各类人员的角色 ;绩效管理在人力资源体系中的位置;绩效管理概念;绩效管理的原则;发现组织中存在的问题;为什么要进行绩效管理？;为什么要进行绩效管理？; 特点： 计划：最无助的 辅导：最迷茫的 考核：最痛苦的 运用：最担心的;绩效管理的两个层次;概念和基本理念 组织、部门绩效管理 （一）绩效承诺 （二）绩效指导与反馈 （三）绩效评估－经营会 （四）结果运用 三 员工绩效管理 （一）绩效承诺 （二）绩效指导与反馈 （三）绩效评估 （四）结果运用 四 绩效管理过程中各类人员的角色 ;组织、部门绩效管理的流程;KPI、工作计划、预算制定“三步法”;;;业绩计划拟定流程;业绩计划拟定步骤一： 选择、分解KPI到岗位;业绩计划拟定步骤二： 确定各KPI的权重;业绩计划拟定步骤三：确定基本目标值和挑战目标值;具体设定目标的思路为： KPI考核指标目标值首先应依据公司战略目标值的分解进行设定，以确保上级及公司战略目标的实现。 根据战略目标值，参考指标历史数据，以设定该指标更高的目标追求。 如无战略目标值或历史数据，则可参考内部标杆（同职位的优秀人员）和外部标杆（同行业同职位的优秀人员），以此设定该指标目标值。 如以上数据都没有，则可参考客户（包括下道流程）的要求或对未来进行合理绩效预测，以此进行目标值设定。 最后各岗位在参考以上指导思路的基础上，必须结合自身的实际情况，既不能好高骛远，也不能做井底之蛙，设定合理的目标值。;业绩计划拟定步骤四：检查;工作计划、预算初稿拟定;KPI、关键行动计划、团队协作权重分配原则;绩效管理周期为季度、年度，所以一年当中需要做四次季度计划和一次年度计划。; 绩效计划是源头，需到人力资源部备案。 工作计划是本???门重点工作，不是全部工作。工作计划表中的体现的KPI仅是整个部门应考核KPI的主要部分，不是全部。工作计划需到人力资源部备案。 工作计划表中预算应体现重点工作预算，常规费用不一定体现，因此，根椐部门工作计划表，各部门需作预算表，并到财务部门备案。;概念和基本理念 组织、部门绩效管理 （一）绩效承诺 （二）绩效指导与反馈 （三）绩效评估－经营会 （四）结果运用 三 员工绩效管理 （一）绩效承诺 （二）绩效指导与反馈 （三）绩效评估 （四）结果运用 四 绩效管理过程中各类人员的角色 ;组织、部门绩效管理的流程;既定 绩效目标;人力资源部根椐各部门的季度绩效承诺，定期跟进各部门工作开展状况，并及时向总裁汇报。 人力资源部定期组织收集数据，对数据进行审核，做好观察与记录。 对各部门工作中遇到的问题，人力资源部召集相关部门开会并给予及时解决。 财务部对各部门预算执行情况每月决算，并与相关部门沟通 部门绩效指导与反馈可以采取季度经营分析会的形式进行。;绩效指导与反馈－定期回顾;概念和基本理念 组织、部门绩效管理 （一）绩效承诺 （二）绩效指导与反馈 （三）绩效评估－经营会 （四）结果运用 三 员工绩效管理 （一）绩效承诺 （二）绩效指导与反馈 （三）绩效评估 （四）结果运用 四 绩效管理过程中各类人员的角色 ;组织、部门绩效管理的流程;部门绩效评估的周期为年度和季度，所以绩效评估分为年度绩效评估和季度绩效评估，一次年度评估，四次季度评估（第四季度评估可以和年度评估一起进行） ,每季度在20日前完成。;季度绩效评估－季度经营会议;季度绩效评估（可与季度经营会议合并进行）;KPI考核流程;绩效评估（KPI考核）算分规则 ;年终绩效评估;年终绩效评估;绩效评估结果分级;概念和基本理念 组织、部门绩效管理 （一）绩效承诺 （二）绩效指导与反馈 （三）绩效评估－经营会 （四）结果运用 三 员工绩效管理 （一）绩效承诺 （二）绩效指导与反馈 （三）绩效评估 （四）结果运用 四 绩效管理过程中各类人员的角色 ;绩效管理的流程;绩效管理结果运用之一：部门内员工绩效的比例分布;绩效管理结果运用之二：年底红利（基于年度评估）;绩效管理结果运用之三：正常年度工资调整;能力评估结果;