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基于web 的企业竞争情报分析系统 竞争情报与竞争情报系统 竞争情报（Competitive Intelligence，CI），是对整体竞争环境和竞争对手的 一个全面监测过程，是通过合法手段收集和分析商业竞争中有关商业行为的优 势、劣势和机会的信息。 竞争情报系统（Competitive Intelligence System，CIS），利用现代信息化手 段，对企业的竞争环境、竞争对手和竞争策略进行研究。它既是一个过程，又是 一种产品。过程包括对竞争信息的收集和分析，产品包括由此形成的情报或谋略； 对于企业发展过程中，涉及到的竞争情报主要包括环境监测、市场预警、技术跟 踪、对手分析、策略制定、竞争情报系统建设和商业秘密保护等。 企业竞争情报的现状  企业竞争情报缺乏组织或相对混乱  情报专职人才相对缺乏  情报来源围窄，且时效性差  情报与企业需求脱节，情报多而无用  情报采集效率低下，实时性差  情报反馈途经单一，且流通不畅  情报规划、分析、加工流程不规  情报服务围有限、服务方式单一  缺乏综合分析情报的能力，情报失误频繁 企业竞争情报失误分析  过高估计：典型特征是受到片面信息的影响而做出决定，从而导致失误。  过低估计：情报机构和领导层可能因此完全误解对方的意图。  过于自信：对自己的实力过于自信，将对方的行为归结于受到自己的影 响而决定。  安于现状：明白对手将会采取行动，但不清楚是何种行动，什么时候展 开，因此自己没有采取应对措施。  忽视现实：缺乏对现实情报的认识能力，可能会忽视现实中存在的重要 情报  缺乏综合分析情报的能力：掌握许多零碎情报，但缺乏综合分析情报的 能力，无法将零碎情报归纳出有重要价值的情报。 竞争情报系统对企业的价值  把握全面环境监测，发现市场机遇  增强市场风险预警，规避失败风险  促进快速决策支持，形成竞争优势  消减双方信息不对称，促进双方达成一致  指导企业技术创新，跟踪技术前沿，避免重复研究  提高企业的感知和行为能力，快速应对突发事件  监控和评估竞争对手，实时掌握对手必威体育精装版动向  充当企业的学习系统，提高员工综合素质  充当企业的沟通系统，打通信息交流通道 打造企业竞争情报系统势在必行  竞争的是速度，而速度有赖于情报工作  买卖双方达成一致，减少双方信息不对称  竞争情报已成为企业核心竞争力的四大要素之一  情报优势是企业竞争优势的基础 企业日益直接地参与国际市场竞争，不加强情报工作，就难以趋利避害，难 以知己知彼，就难以形成企业竞争优势，打造企业竞争情报系统势在必行 ！ 基于web 的企业竞争情报分析系统，另一种企业竞争武器 基于 web 的企业竞争情报分析系统在对企业竞争情报现状及情报失误充分 的认识的基础上，从竞争情报的基本理论出发，充分利用现代计算机网络技术及 必威体育精装版的自然语言处理技术，分别对情报采集、情报规划、情报加工、情报简报、 情报关键主题、情报服务等关键阶段进行研究和规划，提供从情报采集到情报多 样化服务的整套统一管理方案。 通过基于web 的企业竞争情报分析系统的支持，企业可以： （1）企业通过对竞争环境的监测，发现政策影响，市场机遇和风险，了解 竞争对手(及伙伴)动向，辨识竞争对手(及伙伴)策略，依据充足情报，提供战略 决策依据，预测和监控市场变化，及时调整市场策略，删减各类无必要投入，提 高市场产品份额，提高产品利润，最终提高销售利润。 （2）高效的情报收集处理、分析，提高决策效率和质量，以最快、最准地 做出市场反应，达到行动迅速、目标明确。 （3）对行业竞争情报搜集和分析，就能及早发现市场风险和竞争劣势，制 定应对策略，规避失败风险。 （4）监测竞争者动作，预计竞争者决策及市场行为，避免竞争者对公司造 成伤害。同时制订针对竞争者策略，预先抢占市场，维护自己的市场份额，减少 低价竞争的使用频度。 （5）及时发现对公司产品造成强有力竞争的替代品，保护公司现有产品的 市场，使公司损失降至最低。并及时调整市场策略，对产品进行调整，重新夺回 失去的市场份额，获得新的市场份