案场喊控术语及配合逼定技巧.pdf

实用文档 案场喊控术语 案场秘书工作是整个销售案场的中枢神经，销售现场的氛围如 何主要依托秘书怎样带动整体置业顾问的情绪。 所以案场秘书要营 造好案场气氛，随时播报销售信息、销控情况及项目介绍等。 ①、 报房源： 1）、案场秘书听到置业顾问询问房源是否可以介绍时，首先要查 看销控表， 然后以准确、 快速、 清晰及连贯性的广播此房源是 否售出或可以推荐， 播报顺序是先报位置和面积， 然后根据置 业顾问的需要才报价格。 注：严禁同时报位置、面积和价格，不可以另推其他房源； 具体程序： 销 售 员：“总台” 案场秘书： “请讲” 销 售 员：“请问有没有 XX面积的房子， 可不可以推荐 （是 否售出？）” 案场秘书： “恭喜，可以推荐，位置……，面积……（对不起 此房已售出，请推荐其他房源） ” 销 售 员：“请问单价多少” 案场秘书： “单价XX” 注：置业顾问与秘书要密切配合，使用暗语，一般置业顾问 问题的最后两个字即秘书的答案 2）、置业顾问要熟悉销控，一般情况可先问 2 套已售出房源，再 文案大全 实用文档 问 1 套未售房源，使客户感觉到房源热销。 具体程序： 销 售 员：“总台” 案场秘书： “请讲” 置业顾问： “请问X 号楼 X 单元 X 层 X 户的，是否售出？（可 不可以推荐）” 案场秘书： “对不起已售出，请推荐其它房源” 销 售 员：“请再帮我看一下 X 号楼 X 单元 X 层 X 户的，是否 售出？（可不可以推荐） ” 案场秘书： “对不起已售出，请再推荐其它房源” 销 售 员：“请再帮我看一下 X 号楼 X 单元 X 层 X 户的，可不 可以推荐（是否售出？） ” 案场秘书： “恭喜，可以推荐，位置……，面积……” 置业顾问： “请问单价多少” 案场秘书： “单价XX” ②、 动态信息通报： 1）、从工地现场回来的置业顾问请注意，刚刚定出几套房源， X 号楼 X 单元 X 层 X 户已经定出，请不予推荐； 2）、参观房源情况：案场置业顾问请注意，下面播报一下正在 工地参观房源情况， ，X 号楼 X 单元 X 层 X 户 XX平方正在参观 （报3-4 套），以上房源请置业顾问不予重复介绍； 3）、已定房源情况：案场的置业顾问请注意，下面播报一下已 文案大全 实用文档 定房源情况， X 号楼 X 单元 X 层 X 户已经定出，请不予推荐。 注：已定房源根据时间情况播报，可报销控房源或当天已售房 源、及以前已售房源 ③、成交恭喜 1）、成交前标准用语：全体工作人员请注意， X 号楼 X 单元 X 层 X 户 XX平方即将售出，请不予推荐 注：及时用铅笔在房源表上标注，以防重复推荐 2 ）、成交后标准用语：全体工作人员请注意， X 号楼 X 单元 X 层 X 户 XX平方已经售出，请不予推荐。请大家恭喜