汽车美容店的会议体系建设和会议流程.ppt

汽车美容店的会议体系建设和会议流程;; 3、全部会议都是统一模式, 让职员感觉枯燥乏味。应该多种会议形式并行, 除了有正式会议外, 应该有非正式会议, 职员活动、运动、比赛、颁奖、户外拓展等等相结合模式, 这么才能让职员有了“家”感觉, 这也是“酬”一个关键表现形式。 4、会议时间过长, 常常占用职员下班休息时间。这是最让职员反感事情。 5、没有开会签到制度, 随意开会请假, 电话请假等等。会议是一个制度, 开会时间属于上班时间, 开会没来属于旷工。迟到早退, 不遵守会议???律, 都是属于违纪行为, 都要纳入绩效考评范围。 6、会议没有主持人, 没有步骤表, 会场很不规矩, 形式很不正规, 这些都是反而让职员没有参政议政、当家做主人责任感原因。一个经营好企业一定有非常正规会场、会议制度等等。; 7、部分关键例行会议部门责任人汇报时候, 只是上台用嘴巴讲部分大约东西, 形容词东西, 这种工作例会不会有任何作用。全部领导是要学会用数听说话, 用证听说话。所以, 必需学会做PPT, 对过去一周发生相关人、财、物全部报表等等用表格方法、柱状图方法表现出来, 对发觉问题、处理问题、案例分析等等进行总结, 然后对下周工作进行具体各项、各科目、各组组员计划安排。;第一篇 早会篇;;一、为何要开晨会 1、有利于全体职员养成遵守规章制度良好习惯。 2、能够让职员深入了解企业文化、价值观, 加强对企业归属感、认同感。 3、经过工作安排, 有效提升工作部署效率。 4、锻炼管理人员表示、沟通、公众演说能力。 5、让全体职员保持高昂激情、活力来迎接一天工作, 面对用户时充满活力热情是最好销售方法。 晨会一定要坚持, 最怕是流于形式, 老板不重视, 中层应付, 基层职员不参与。 注: 晨会通常老板不要参与, 偶然参与一次, 也最好旁边视察即可。;二、晨会要准备工作 1、确定主持人, 需要既了解企业文化和部门相关情况, 又含有较强组织能力。主持人能够轮换, 进行培养。 2、确定队列、队形、教官, 晨会一开始队列形式尤其关键, 也是能够轮换。 3、确定晨会内容、步骤和方法, 提升效率。晨会一定不能超出30分钟。 4、做好晨会统计, 以下表所表示: ;三、晨会步骤案例 7: 50 背景音乐 店长在店门口迎接每一名职员, 击掌、拥抱、赞美、激励 职员。 8: 00 主持人: 用充满激情、活力、热情手势向全体职员问好: 各位 伙伴、美鹰家大家, 大家早上好! 职员回应: 好! 很好! 非常好! 耶···（加上充满活力手势） 主持人和职员一起: 左脚, 右脚, 哇! 这是多么美好一天啊! 充满着爱 、热情、效率、感恩、power! （加上充满活力手势） 8: 03 教官: 整理队列队形 , 报名报数 率领全体职员: 我们使命是: ………… 我们理念是: ………… 8: 15 主持人: 率领全体职员跳舞 ; 8: 20 主持人: 宣告昨天销售冠军个人、销售冠军组、施工冠军组、优异个人等。 8: 23 主持人: 让优异职员上台分享成功经验、经典案例、用户开发、谈判技能、收单技能等。 8: 25 店长: 总结鼓励。（关键两个方面: 心态和工作; 经营业绩） 8: 30 主持人宣告各组会后会。;第二篇 夕会篇; 假如说一日之在于晨, 晨会要求“早上好”文化话, 那么晚上夕会则是反省和总结时间。 夕会时间通常不要超出20分钟, 因为经过一天辛劳工作, 很多职员不愿意参与夕会, 这是绝对不许可, 必需坚持, 并形成制度文化。 6:30 主持人: 各位伙伴、美鹰家大家, 大家早上好! （只要还没有下 班, 就是早上好） 职员回应: 好! 很好! 非常好! 耶……! 主持人: 点名报数 主持人: 公布今天每一组、每个人销售业绩和排名。 公布今天每一组施工量和排名;;第三篇 组长周例会篇; 店长关键管理层是店长助理和各小组组长, 组长周例会是统一思想, 让组成成为领导管理人员, 并担负起责任一个关键方法。 店长和店长助理每七天应召开一次组长周例会, 每个月四次周例会, 其中月底那次周例会也