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深圳博天科技电子商务解决方案
Livesys 电子商务解决方案
深圳市博天科技发展有限公司
1 联系电话: 4007160755
深圳博天科技电子商务解决方案
目 录
一、业务背景 3
二、业务流程 3
三、技术框架 4
四、模块介绍 4
4.1 业务感受层 4
4.2 业务逻辑层 6
4.3 技术支撑层 12
4.4 基础底层 13
五、公司简介 14
2 联系电话: 4007160755
深圳博天科技电子商务解决方案
一、业务背景
深圳博天 Livesys 电子商务全程解决方案面向企业电子商务的三大核心 —产
品、客户、销售,从总体策划、商品规划、运营设计、组织架构、客户体验、系
统定义六大处着手,对企业电子商务战略主要实现以下战略构想:
1. 满足客户通过全方位媒介(网上、电话、 3G )购物便捷的需求;
2. 通过建设 SCM 供应链系统,实现分销 / 零售业务管理和返点管理的智能
化和实时化;
3. 通过建设 CRM 客户管理系统, 建立和完善客户关系数据及其客户服务体
系(包括会员管理) ;
4. 通过建设 PDM 产品管理系统,实现产品目录管理体系的完整性和产品生
命周期分析的科学性;
5. 逐步建立 MRP 销售管理体系, 实现订单统一及智能流转、 精准广告投放、
销售智能分析等目的。
二、业务流程
Livesys 电子商务业务基本原理图如下:
3 联系电话: 4007160755
深圳博天科技电子商务解决方案
三、技术框架
博天电子商务平台技术框架图如下:
网站门户 话音门户 短信门户 WAP 门户 界面感受层
会员信息 积分管理 信用信息 竞争信息
客户管理系统
CRM
客服管理 销售及产品关联
分类管理 定价管理 生命周期分析
产品管理系统
PDM 业务逻辑层
销售及客户关联
推广管理 促销管理 订单管理
销售管理系统
MRP
客户及产品关联
供应链管理
分销商权限 供货商权限 返
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