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1 管理信息系统概述
1.1 管理信息系统定义
管理信息系统也是一种系统,是一种信息系统,是组织 ( 企业 ) 系统的一
个子系统。 管理信息系统掌握同企业有关的各种事件和对象的信息, 并将这种信
息提供给企业内外的系统用户。 为了达到提供有用信息的目的, 系统内必须实现
某些过程, 特别是信息联系过程和变换过程。 系统接收各种数据, 将它们转变为
信息,将数据和信息加以存贮并将信息提供给用户。 管理信息系统并不直接参与
决策过程, 它的任务主要是提供信息作为决策过程中的参考。 但是, 就象有些日
常事务的决定可以由电子计算机做出一样, 信息系统也可参与决策。 这就使信息
系统和决策过程之间失去明确的界限。
管理信息系统具备信息系统的功能。此外,它还具备其特有的计划、控制、预测
和辅助决策功能 .
(1)计划功能。根据现存条件和约束条件,提供各职能部门的计划。如生产计
划、财务计划、采购计划等。并按照不同的管理层次提供相应的计划报告。
(2)控制功能。根据各职能部门提供的数据,对计划执行情况进行监督、检查、
比较执行与计划的差异、 分析差异及产生差异的原因, 辅助管理人员及时加以控
制。
(3)预测功能。运用现代数学方法、统计方法或模拟方法,根据现有数据预测
未来。
(4)辅助决策功能。采用相应的数学模型,从大量数据中推导出有关问题的最
优解和满意解, 辅助管理人员进行决策。 以期合理利用资源, 获取较大的经济效
益。
简言之, 管理信息系统 是一个以计算机为工具,具有数据处理、预测、控制和辅
助决策功能的信息系统。
1.2 管理信息系统一般模式
(1) 执行控制子系统 ( 下层 )
MIS 中的执行控制子系统与企业中管理机构的基层管理相对应。 该子系统一
般包括:生产管理、材料管理、财务管理、销售管理、人事劳资管理、设备管理
等子系统。 执行控制子系统处理的数据量大, 但数据都是规范的, 处理过程和规
则都是程序化的。该子系统常用的处理有:事务处理、报表处理、查询处理。常
用的输出形式有账簿、表格、图形。
执行控制子系统的主要任务是:
理解并执行中层下达的指令。
处理 ( 录入、存贮、计算、分类、汇总等 ) 原始业务数据。
将汇总信息及执行中层指令的结果传至中层。
提供查询功能。
(2) 管理控制子系统 ( 中层)
管理控制子系统是为企业中层各管理部门和管理人员提供控制生产经营活
动、制定资源分配方案、 评价企业效益等项战术级管理所需的信息。 该子系统在
整个 MIS 中起着承上启下的作用。其主要任务是:
汇集下层传来的信息并结合环境信息,监督、控制低层的运行。
处理中层信息上传给高层, 理解并执行高层下达的指令, 必要时把高层指令分解
并下达给低层执行。
提供查询功能。
(3) 战略决策和计划子系统 ( 高层 )
战略决策和计划子系统的主要任务是:
汇集管理控制层和企业外部信息,辅助企业最高领导人做战略决策和计划。
将决策和计划分解下达执行并监督执行情况, 分析执行中出现的问题及产生问题
的原因,并提出解决问题的办法。
管理、协调全系统的运行。
提供查询功能。
1.3 管理信息系统的结构
1.单元
管理信息系统的主要单元有: 信息源、 信息接收器、 信息管理者和信息处理
机。
(1)信息源
(2)信息接收器
(3)信息管理者
(4)信息处理机
2. 结构模型
一个
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