师范学校物业管理服务方案.pdf

广 西 柳 州 师 范 学 校 物 业 管 理 服 务 方 案 依据校方物业托管服务招标文件， 托管职务的物业总体情况： 整个物业分布 在两个地方， 即中心校区和南校区， 其中中心校区占地 220 多亩 （15 万平方米）， 南校区占地约 50 亩 （万平方米），物业区共设置三个校门， 其中中心校区设有两 个进出口，南校区一个门；四栋办公楼宇（教研楼、综合楼、图书管、音乐楼及 附楼）、中心校区中心广场及南校区青年教师宿舍楼道及楼前平地、学生宿舍楼 道及院内、 四座公共厕所等的清洁卫生和校园内各垃圾桶的垃圾收集清理； 三处 学生宿舍（即四合院、三合院、南校区 3 ＃、4 ＃楼）的管理；校园内现有绿化 面积养护、花卉培育。 物业服务范围及内容： 1、 物业辖区内包括中心校区和南校区的秩序维护与安防巡逻； 2、 三个进出学校大门的门卫值勤； 3、 学生宿舍进出门的值勤及其庭院、楼道的卫生清洁、保洁和垃圾收 集、清理； 4 、 教务办公主楼及附楼的卫生清洁、保洁及垃圾收集、清理； 5、 物业服务范围区域内卫生垃圾的收集； 6、 物业区域内的绿化及其养护，包括盆花的培育、采购及造型摆放、 培植。 依据以上所述和目标物业所处的区域、地理位置、校园自然环境、绿化、建 筑布局、整体构成等特点，以及具体情况和基本意向，遵循国家颁布实施的《物 业管理条例》 和地方政府有关法律法规， 为与校方共同营造一个更加安静、 优美、 舒适、和谐的校园教育、学习、生活及工作环境，进一步塑造并提升校容校貌工 程形象， 争创优美校园， 力求物业产生更良好的社会效益和经济效益， 结合本专 业物业管理公司的物业管理理念和服务宗旨，初步设想拟订本方案。 一、管理组织 为了更好地履行物业服务协议约定的内容及其各项条款， 确保物业服务达到 “安全、舒适、快捷、时效、规范”效果，本公司拟在贵校内即物业区内设立物 业管理服务处（服务中心） ，服务处在公司总经理的统筹和领导下，实行服务处 经理（主管）负责制，服务处内设各职能服务工作组，职责划分到各岗位，落实 到人。 （一）组织构架（如下图）： 公司总经理 服务处经理 1 人 （二）拟配置人员及其主要服务工作描述（具体岗位职责另文） 1、 服务处经理 ( 主管 )1 人; 主持全面工作 , 代表公司总经理根据 “物业服务 协议”约定的内容及其条款以及有关管理制度和规定，全权行使日常 物业服务权力、义务，对总经理负责。 2、 副经理 1 人；协助经理开展服务工作，经理不在时，代表经理主持服 务处工作，并对其职责负责；日常主要职务是负责门岗执勤、宿舍门 勤及管理、秩序维护和安防巡查及监控管理服务的协调、检查和考核 工作，并对上述服务工作负责。 3、 物管员 1 人，是经理或副经理的助手和参谋， 日常主要职务是责任服 务处的行政、后勤、文案、档案、帐务等工作，并对上述工作的结果 负责。 4 、 门岗执勤，三个进出校区门、共配 9 人，其中： ① 主校区正门 3 人，每班 1 人，每天分三班轮转， 全天侯 24 小时值班。 ② 主校区后门（进出往南校区） 3 人，每班 1 人，每天值班时间为早上