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酒店客房管理系统 数据库设计 一．概 述 酒店客房管理系统的主要任务是对酒店的客房进行管理， 使用户能轻松地找到所需要的 客房信息， 提供订房和退房服务， 并对酒店客房的业绩进行统计。 图 1 是一个典型的酒店客 房管理系统的界面。 图 1 典型的酒店客房管理系统界面 在不同的酒店之间，酒店客房管理系统会存在一些差异。通常，酒店客房管理系统的主 要功能包括以下几个方面。 (1) 用户信息管理：对酒店客房管理系统的使用员工进行管理，包括对员工的基本信息 (如用户姓名、所属部门、用户类型等 )进行检索、录入和修改。 (2) 客房类型管理：用户可自定义客房类型，并对其进行管理，包括对客房类型的基本 信息 (如类型名称、面积、床位、价格等 )进行检索、录入和修改。 (3) 客房信息管理：用户对客房信息进行管理，包括对客房的基本信息 (如客房号、客房 类型、客房位置等 )进行检索、录入和修改。 (4) 客房经营管理：实现对客房的订房和退房管理，包括对客房的业务信息 (如客房号、 入房时间、退房时间、金额等 )进行检索、录入和修改。 (5) 客户信息查询：用户可对入住过酒店的客户信息进行查询，包括对客户的基本信息 (如身份证号、客户姓名、联系电话 )进行检索。 (6) 经营状况统计：根据酒店客房的业务记录，用户可选择不同的统计方式对营业额进 行统计。 从功能描述的内容来看，本实例可以实现六大功能。我们根据这些功能，设计出系统的 1 功能模块，如图 2 所示。 图 2 酒店客房管理系统功能模块示意图 二．需 求 分 析 需求分析阶段是酒店客房管理系统开发最重要的阶段。 开发者首先要了解和澄清用户的 需求， 然后严格地定义该系统的需求规格说明书。 这里我们将需求分析分为两个过程， 一是 理解需求，二是分析需求，下面分别讲解。 1． 理解需求 理解需求是在问题及其最终解决方案之间架设桥梁的第一步。 开发者只有和客户充分理 解了需求之后才能开始设计系统， 否则， 对需求定义的任何改进， 在设计上都必须大量的返 工。下面是经过双方调研后得到的需求规格说明。 (1) 系统界面采用 Web 方式，界面应简洁明了，用户可方便浏览和查找客房信息。该系 统的用户有两种类型：一是管理员，二是服务员，两者应具有不同的权限。 (2) 系统需对用户登录进行管理。使用各功能模块时，系统应验证用户身份的有效性， 否则要求用户登录。另外，允许用户对自己的密码进行修改。 (3) 系统应提供客房的分类管理功能，可分类制订客房面积、价格、是否配备空调等客房 类型，对不同标准的客房进行有效管理。系统可实现对客房信息的添加、删除以及修改。 (4) 在进行订房 / 退房管理时，系统可以根据客房当前的状态自动提示可用服务 ( 订房 / 退 房) 。如果客房没有客人入住，则该客房的可用服务为“订房” ；否则，可用服务为“退房” 。 (5) 系统在各功能模块的实现当中，提供多级分类检索和组合有哪些信誉好的足球投注网站。 (6) 系统的客户端在 Windows 平台下运行， 服务器端可在 Windows 平台或 UNIX 平台下 运行。系统还需要有较好的安全性和