网站运营数据分析认知篇.pptx

《网站运营数据分析》配套课件（参考）;学习目标;课程主要内容;单元1:网站运营数据分析认知篇;数据分析是“神马”？;Why:为什么要网站运营数据分析;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Wednesday, August 04, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。23:22:5423:22:5423:228/4/2021 11:22:54 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2123:22:5423:22Aug-2104-Aug-21 12、???购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。23:22:5423:22:5423:22Wednesday, August 04, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2123:22:5423:22:54August 04, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。04 八月 202111:22:54 下午23:22:54八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 2111:22 下午八月-2123:22August 04, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/4 23:22:5423:22:5404 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。11:22:54 下午11:22 下午23:22:54八月-21 ;Why:为什么要网站运营数据分析;Why:为什么要网站运营数据分析;What:网站运营分析哪些数据;How:如何进行网站运营数据分析;;分析数据的准备-获取数据;数据处理：将数据进行加工整理，形成适合数据分析的样式。 处理要求：完整性；准确性；一致性。 主要方法：数据清洗；数据转化；数据抽取；数据计算等。;分析数据的准备-数据的处理;1.2.2网站数据分析的基本方法;数据分析方法论(1)：5W2H分析法;5W2H法：应用于企业职位应聘的有效自我推荐。;数据分析方法论(2) ：用户行为理论分析法;数据分析方法论(3)：逻辑树分析法;数据分析方法论(4)：4P营销理论分析法;数据分析方法论(5)：四象限分析法（波士顿矩阵法）;常用的数据分析法;常用的数据分析法;常用的数据分析法;常用的数据分析法;常用的数据分析法;常用的数据分析法;常用的数据分析法;;;;常用的数据分析法;常用的数据分析法;;常用的数据分析法;常用的数据分析法;常用的数据分析法;1.3 数据分析常用工具;数据分析基本工具;1.3.1基础分析工具—EXCEL;导入来自文本文件的数据（示例1-31） 导入来自网站的数据 其他导入（数据库等）;（1）重复数据的处理： ①条件格式标识法：仅标注有重复的数据； ②高级筛选法：只能得到不重复数据； ③函数法：统计重复的个数 ④数据透视表法：统计重复个数。 ⑤菜单法删除法：删除重复项。;（2）补缺：缺失数据的处理 ①用样本统计量的值代替缺失值，如平均值； ②用统计模型计算出来的值代替缺失值； 【示例1-3-3】补缺－订单数据中部分字段的空值单元格;（2）补缺：缺失数据的处理 ①用样本统计量的值代替缺失值，如平均值； ②用统计模型计算出来的值代替缺失值； 【示例1-3-3】补缺－订单数据中部分字段的空值单元格;（3）纠错：检查数据逻辑正确性 ①函数法 ②条件格式法：数据|数据有效性 【示例1-3-４】检查逻辑错误;数据抽取 　①字段分列：分列菜单项 　②字段合并：函数法concatenate,等 ③字段匹配：单关键字用vlookup；高级筛选等 【示例1-3-5】;VLOOKUP：;数据分组：可运用vlookup函数、数据透视表等实现 【示例1-3-７】;数据转化 ①行列转置 ②数据类型转化 ③二维表转化为一维表;EXCEL中可用的统计分析方法;常用描述性统计量;制作数据图表的原则与步骤 图表类型选择 常用特殊衍生图表制作;“表达真实、风格简约、重点突出”原则;表达真实：应准确表达数据的真相或传递真实想法，而不能令人产生困惑甚至误导。 风格简约：要站在受众角度设计图表，力求图表简洁易懂，实现在图表空