管理学概论之计划与决策.pptx

管理学概论3 计划与决策;3.1 计划的原理 ; ;3.1 计划的原理 ;3.1 计划的原理;计划与决策;3.1 计划的原理;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Thursday, August 05, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。21:44:2421:44:2421:448/5/2021 9:44:24 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2121:44:2421:44Aug-2105-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。21:44:2421:44:2421:44Thursday, August 05, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2121:44:2421:44:24August 05, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。05 八月 20219:44:24 下午21:44:24八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 219:44 下午八月-2121:44August 05, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/5 21:44:2421:44:2405 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。9:44:24 下午9:44 下午21:44:24八月-21 ;3.1 计划的原理;3.1 计划的原理;3.1 计划的原理;孔茨和韦里克的“计划的层次体系”;3.1 计划的原理;3.1 计划的原理;计划的编制过程;3.2 战略管理与战略性计划;（3）战略管理过程;3.2 战略管理与战略性计划;3.2 战略管理与战略性计划;3.2 战略管理与战略性计划;3.2 战略管理与战略性计划;3.2 战略管理与战略性计划;3.2 战略管理与战略性计划;3.2 战略管理与战略性计划;3.2 战略管理与战略性计划;3.3.1决策及决策制定过程;3.3.1 决策及决策制定过程;3.3.1 决策及决策制定过程;3.3.1 决策及决策制定过程;3.3.2 决策的理论;3.3.2 决策的理论;3.3.2 决策的理论;3.3.2 决策的理论;3.3.3 决策的过程;3.3.4 决策的方法;3.3.4 决策的方法;3.3.4 决策的方法;3.3.4 决策的方法;明星;3.3.4 决策的方法;3.3.4 决策的方法;3.4 计划的工具;（2）预测：专家评估法——德尔菲预测法 —??兰德公司提出 步骤： 1：设法取得有关专家的合作 2：把要解决的问题分别告诉专家们，请他们单独发表自己德意见并对实现新技术突破所需德时间作出估计 3:在此基础上，管理者收集并综合反映专家们的意见，再把综合意见反馈给各位专家。 4：让他们再次进行分析并发表意见。如此反复多次，最终形成代表专家组意见的方案 ;（2）预测：专家评估法——德尔菲预测法 运用该技术的关键： 1：选择好专家，这主要取决于决策所涉及的问题和机会的性质 2：决定适当的专家人数，一般10～50人较好 3：拟定好意见征询表 ;（2）预测：头脑风暴法 方法：将对解决某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受约束的条件下，敞开思路，畅所欲言 ——创始人：英国心理学家“奥斯本” 4项原则： 1：对别人的建议不作任何评价，将相互讨论限制在最低限度内 2：建议越多越好，在此阶段，参与者不要考虑自己建议的质量，想到什么就应该所什么 3：鼓励每个人独立思考，广开思路，想法越新颖越好 4：可以补充和完善已有的建议以使得它更具有说服力 时间1——2小时；参加者5——6人为宜。 ;3.4.2 计划的实施;3.4.2 计划的实施;3.4.2 计划的实施;3.4.3 企业资源计划(ERP);3.4.3 企业资源计划(ERP);3.4.3 企业资源计划(ERP);谢谢大家;外部机遇和威胁分析（战略定位和战略选择关键）;2、行业环境 行业竞争结构分析 ;3、企业自身 资源要素：流动资金、人员素质、人员结构、设备技术水平、销售渠道等。 管理要素：组织结构协调与适应变化状况、管理人员的领导力、组织的凝聚力等。 能力因素：资信程度、供应渠道、产品质量、市场占有率、资金利用率、科研开发人员和研发实力等;S