组织调查问卷的设计与统计分析方法.ppt

组织调查方案与统计分析方法;引言;目录;第一部分 组织访谈方法与技巧;一、组织访谈的三个阶段;二、访谈对象与核心内容;二、访谈对象与核心内容（续）;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。*** 10、市场销售中最重要的字就是“问”。**** 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。***** 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。**** 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。***** 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。**** 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。***** 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。*** 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。**** ;三、访谈组织与工作技巧;第二部分 调查问卷的设计;一、目的、范围、方式;二、问卷的一般结构;三、知识框架与题目设计;三、知识框架与题目设计;三、知识框架与题目设计;三、知识框架与题目设计;三、知识框架与题目设计;三、知识框架与题目设计;四、技巧性说明;第三部分 数据统计分析方法;一、一般统计方法;二、工具选择与数据处理;三、问题的聚焦;第四部分 调查报告的撰写;一、报告方式及辅助说明;二、问题论述（例） 三、可能的解决途径（例）;第五部分 案例简介;一、******战略/营销调查问卷;二、****营销体系诊断报告;谢 谢！