终身学习时代的知识管理.pptx

終身學習時代的知識管理 ;壹、前言; 或與學習相關的重要議題如「終身學習」、「學習社會」及「學習型組織」等，更是受到舉世矚目，運用各種有效的途徑與策略以發展知識並促進學習，乃成為各國提升國家競爭力與增進社會發展所一致努力的方向。 ;貳、終身學習時代的來臨;（四）學習市場明顯擴大 （五）個人對學習負有更多的責任 （六）學習係與生活融為一體 （七）新學習文化已然發展 ;參、知識管理的起源 ;肆、知識管理的支柱與基礎資料來源：轉引自Despres and Chauvel, 2000:69;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Thursday, August 05, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。21:54:2021:54:2021:548/5/2021 9:54:20 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2121:54:2021:54Aug-2105-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。21:54:2021:54:2021:54Thursday, August 05, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2121:54:2121:54:21August 05, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。05 八月 20219:54:21 下午21:54:21八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 219:54 下午八月-2121:54August 05, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/5 21:54:2121:54:2105 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。9:54:21 下午9:54 下午21:54:21八月-21 ;伍、終身學習與知識管理的關係 ;一、終身學習與知識管理的比較 ; 終身學習 就理念的興起而言，終身學習的理念，自古即有之。尤其是在一九九０年代之後，終身學習已明顯成為各先進國家教育發展的指導原則及重要方針，而在二十一世紀中，更是漸漸融為大眾生活的一部份。; 知識管理 知識管理的理念，亦可溯及古希臘時期，在柏拉圖與亞里斯多德的知識論(epistemology)中，即對於知識的本質與來源有所闡釋。然而，先哲們所提出的知識論只能當作是知識管理的一個甚為簡略的架構，體系並未完備。現代知識管理的理念興起，乃啟始於一九九０年代之後，尤其是在二十一世紀初期，知識管理更是被視為管理革命的核心內涵。 ; 因此，就歷史的發展，知識管理與終身學習這兩項理念，自古均即已興起，同時在一九九０年代受到各界的高度重視，而在二十一世紀中，兩者更是享有並尊的崇高地位，被視為創造並提升個人與組織競爭優勢的兩大利器，而且已明顯漸漸融入在大眾生活中，成為人類生活文化的重要內涵。而透過這兩者的相輔相成，將更能為人類創造出更美好的生活願景。 ; 就內涵而言，終身學習著重學習的機制歷程，而知識管理則著重知識的運作歷程。雖然前者強調學習；而後者重視知識，然而，兩者的共同目的，乃在於促進個人實現、經濟發展與社會進步。因此，關懷及影響的層面均涵蓋了個人、組織、社會與國家等範疇。 ;二、終身學習與知識管理的關係探討 ; (一)終身學習培養個人與組織的知識管理能力 個人與組織倘若要有效進行知識管理，則需透過學習的途徑。知識管理的過程即是一種學習的過程，人們在此過程中，學習如何有效的的掌控、運用與創造知識，進而發揮知識的最高效能，促進個人與組織的發展。 就此論之，個人與組織的知識管理能力，須經由繼續學習的途徑方能有效致之。;（二）知識管理增進終身學習的內涵與效率 知識管理所涉及的各項過程中，均涉及方法、策略與途徑的運用。因此，關於如何進行知識管理，適可當作終身學習的一項重要內涵。 個人與組織的知識學習過程中，倘若能運用知識管理，將更有助於終身學習效率的提升，促進個人與組織更有效的進行終身學習。 ;（三）終身學習與知識管理相輔相成 透過終身學習，人類得以不斷獲得知識、累積知識及擴散知識，進而有