经营困惑实战对策讲义.pptx

洞悉经营全过程 指点迷津解你忧;1、如何应对“来客数少”的现象; 方案如 1）．今天/明天生鲜特价商品 2）．目标计划性购买品如油米酱盐醋，周一到周五提前预告周六、日的特价，其目的不是吸引你今天购买，而是让你在今天看到今后吸引你在周末再来，或告知你的亲人/朋友再来 3）．出入口的大幅KT板促销品公告，不是简单地把DM贴在上面，因为其太小难引起顾客注意，故每一个单品都应是扩大布置及美化； 4）．消费满X元免费赠送 5）．策划展示性/表演性活动 6）．顾客参与性活动的组织 7）．设计生活提案，下一阶段/下周怎么过！如“五一旅游套餐”、“GO，野营休闲去”以提升来客数为核心的促销 ;2、如何应对“成交率低，客单量少”的现象;方案如1）DM单品数的问题/DM单品选择的问题/DM周期的问题/10P大DM/1P小DM的选择问题/DM的考核关键点来客数变化/销售占比/特别是社区型超市及大型超市的核心商圈客层： a．“早餐商品工程”时段 8：00am-10：00am b．“晚餐商品工程”时段 4：00pm-6：00pm c．“闲逛性消费”时段 7：00pm-10：00pm d．“菜篮子工程” 2）设置品类商品，如即食性、小包装时段促销商品;3、如何应对“近期客单价低”的现象;4、如何应对“顾客认为价格普遍比竞争对手高”的现象;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Thursday, August 05, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。21:55:5221:55:5221:558/5/2021 9:55:52 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2121:55:5221:55Aug-2105-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。21:55:5221:55:5221:55Thursday, August 05, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2121:55:5221:55:52August 05, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。05 八月 20219:55:52 下午21:55:52八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 219:55 下午八月-2121:55August 05, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/5 21:55:5221:55:5205 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。9:55:52 下午9:55 下午21:55:52八月-21 ;5、如何应对“竞争对手主动挑起价格打压战”的现象;6、如何应对“竞争对手促销活动比你多”的现象;7、如何应对“形象敏感商品不如竞争对手的敏感”的现象;8、如何应对“敏感性商品越来越难找，且易恢复”的现象;9、如何应对“诸如家居类、家纺类、服饰类、生鲜类、散装等，品牌没有可比性，价格又要比对方便宜，最后毛利没了，价格也无吸引力了”的现象;10、如何应对“找不到同业态竞争对手，无法进行价格竞争和质量比较”的现象 ;11、如何针对“以主流消费群体”为目标策划下阶段促销活动;12、如何针对“特别消费群体”为目标策划促销活动 ;13、如何针对“购物气氛冷落”的现象;14、如何应对“商品结构不合理且差于竞争对手”的现象 ;15、如何应对并改变“顾客认为我们商品品质差”的现象;16、如何应对处理“数多量大/数多量小的滞销商品”现象;17、如何应对“库存量过大不能索赔的饿现象”进行促销;18、如何“掌握年度流行时尚并正面引导顾客”;19、如何做到“淡季不淡”;20、如何应对销售额大幅度下降;21、如何针对“商品特色”进行促消活动以吸引客流;22、如何针对“新商品”进行促消活动;23、如何针对“快过期的商品”进行的促消活动;24、如何针对“旅游消费群体”进行的促销活动;25、如何抓住“顾客心里需求”做促销活动;26、如何应对并防止“顾客市调流于形式，未起到指导经营作用”的现象 ;27、如何理解“以品类为中心的5W1H购买行为法则” ;28、如何提升顾客的购买率？ ;29、如何在卖场运用这个调查结果？ ;30