第十章CIS战略-课件.pptx

第十章;公共关系是致力于; № 社会组织打造品牌形象 ——是时代发展的必然; ☆★◆▲《品牌宣言》; ; CIS的英文全称是Corporate Identify System, 其中， corporate泛指企业、团体、机构等， identify指证明、身份、同一性， system是系统。 Corporate identify system连起来最初直译为“企业身份系统”，现在使用较多将其称为“企业识别系统”。 ; CIS (Corporate Identity System)专指企业为了形成良好的企业形象，使企业的各种特征易为公众所接受和识别所采取的一种系统、统一的形象手段。定义为：将企业或机构的经营理念与精神文化运用视觉设计、行为活动等整体识别系统传达给企业的关系者和团体，使其对企业产生一致的认同感与价值观。赋予企业形象一种统一且具个性的信息特征增强企业的信息传递能力和形象诉求力。 构成： MI 组织理念形象 BI 员工行为形象  VI 视觉识别形象 ;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Friday, August 06, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。19:47:1719:47:1719:478/6/2021 7:47:17 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2119:47:1719:47Aug-2106-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。19:47:1719:47:1719:47Friday, August 06, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2119:47:1719:47:17August 06, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。06 八月 20217:47:17 下午19:47:17八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 217:47 下午八月-2119:47August 06, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/6 19:47:1719:47:1706 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。7:47:17 下午7:47 下午19:47:17八月-21 ;CI＝MI＋BI＋VI MI: Mind Identity BI: Behavior Identity VI: Visual Identity;CIS战略是由三方面的要素构成;CIS概念的要点; 1、企业理念识别系统（MIS）“企业的心” 主题观念、价值观、使命、组织精神、准则。 2、企业行为识别系统（BIS）“企业的手” 行为识别系统的内容：企业的管理框架 员工手册 行为规范制度 员工培训 公关活动 广告活动 营销活动;3、视觉识别系统（VIS）: “企业的脸”“企业的门面” ;一 企业理念识别系统;企业理念识别;一、企业理念识别的内涵;1、企业理念识别的定义 所谓MI就是得到社会普遍认同的体现企业个性特征的，促使并保持企业正常运作及长足发展而构建的反映整个企业明确经营意识的价值体系。 要正确把握MI,应明确三点： ◆MI是企业的灵魂与宗旨，是企业赖以生存的原动力。 ◆MI是当代企