第四篇领导激励控制.pptx

第六章 领导与激励;第二节 领导特性理论;第二节 领导特性理论;第二节 领导特性理论;第二节 领导特性理论;第二节 领导特性理论;第二节 领导特性理论;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Wednesday, August 04, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。23:07:3523:07:3523:078/4/2021 11:07:35 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2123:07:3523:07Aug-2104-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。23:07:3523:07:3523:07Wednesday, August 04, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2123:07:3523:07:35August 04, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。04 八月 202111:07:35 下午23:07:35八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 2111:07 下午八月-2123:07August 04, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/4 23:07:3523:07:3504 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。11:07:35 下午11:07 下午23:07:35八月-21 ;第二节 领导特性理论;;第三节 领导行为理论及权变理论;专制型领导：领导者个人决定一切, 布置下属执行. 虽然完成工作目标，但是员工的士气低下 民主型领导：领导者发动下属讨论、集思广益然后决策. 通过参与达成共识 完成工作目标，积极性主动性 放任型领导：领导者放手不管，下属愿意怎么做就怎么做 效率最低，完不成工作目标 ;爱穿工作服的总裁——本田公司的创始人田宗一郎;2、领导的连续统一体;3、领导行为四分图;3、领导行为四分图;1.9;4.管理方格理论;二、领导权变理论; 第三节 领 导 艺 术;;第三节 领 导 艺 术;一、激励 1.定义：就是激发鼓励的意思，是利用某种外部诱因调动人的积极性和创造性，使人有一股内在的动力，朝向所期望的目标前进的心理过??。;动机 -- 个体通过高水平的努力而实现组织目标的愿望, 而这种努力又能满足个体的某些需要。;;人的行为产生于需要;二 激励理论;二 激励理论;二 激励理论;1.需要层次理论;Maslow的需要层次;;需求的特征;1.需要层次理论;;需要层次理论的评价;2.赫茨伯格的双因素理论;双因素内容;;;双因素理论模式;第二节 激励理论;;;;;;;积极强化; 惩 罚;消极强化;忽 视;（4）行为强化的管理原则;二 激励理论;;1.期望理论;效价、期望值与激励力之间的关系;2.公平理论; 横向比较：自己与他人(受教育程度及能力相似的人) 纵向比较：自己目前与过去 付出(贡献)与所得(报酬) :通过自己与他人比较进行主观判断。 付出：教育、经验、努力水平和能力 所得：工资、表彰、晋升、认可等 ;横向比较：;公平与不公平感的调整;一、进行有效激励的要求 1、奖励组织期望的行为 2、善于发现和利用差别 3、掌握好激励的时间和力度 4、激励时要因人而异 5、设计合理的激励策略;二、激励的手段和方法（自学）;第十二章 沟 通;第五篇 控 制;第五篇 控 制;控制工作的步骤;控制工作的步骤;二、控制的类型;二、控制的类型;二、控制的类型;二、控制的类型;二、控制的类型;二、控制的类型;二、控制的类型;二、控制的类型;二、控制的类型;二、控制的类型;谢 谢