网络营销理论与应用.pptx

第四章 网络营销理论与应用;第一节 网络营销概述;二、网络营销的职能;第二节 网络市场调查;2.网络调研特点;二、典型的网络调研的过程;三、网络直接调研 1. 网络直接调研的方式 (1) 利用自己的网站。 (2) 借用别人的网站。 混合型。 型。 讨论组型。;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Friday, August 06, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。19:59:4119:59:4119:598/6/2021 7:59:41 PM 11、现今??每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2119:59:4119:59Aug-2106-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。19:59:4119:59:4119:59Friday, August 06, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2119:59:4119:59:41August 06, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。06 八月 20217:59:41 下午19:59:41八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 217:59 下午八月-2119:59August 06, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/6 19:59:4119:59:4106 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。7:59:41 下午7:59 下午19:59:41八月-21 ;2.网络直接调研步骤 (1)确定网上直接调研目标。 (2)确定调研方法和设计问卷。 （3)选择调研方式。 (4)分析调研结果。 (5)撰写调研报告。; 3.网络直接调研应注意的问题 (1)注意信息采集的质量检控。 (2)答谢被调查者。 (3)了解市场需求。设想调查者就是顾客，从客户的角度来了解客户需求，想象调查对象可能是产品直接的购买者、提议者、使用者，对他们进行具体的角色分析。 (4)网上直接调查的局限性。如果是有关具体产品的调查，往往采用详细调查的方式。详细调查针对小的客户群体，调查时需要面对面地进行访谈，得到的信息更准确，调查结果包含的多是“为什么”的问题，因此目前还不适合用网上调查的方法。 ;4.网络直接调研的方法 网络直接调研的方法一般有四种：观察法、专题讨论法、问卷调查法和实验法，而使用最多的是专题讨论法和在线问卷法。 专题讨论法可通过新闻组、论坛或邮件列表讨论组进行。;四、网络市场间接调研;四、网络市场间接调研;第三节 网络广告概述;一、网络广告的分类 ;; 画中画广告。此类广告又叫跳出广告。它出现在原有的网页上，形成画中画。;全屏广告。此类广告将全屏覆盖，具有强烈的感染力。; 按钮广告（）。按钮广告类似于旗帜广告和标志广告（），但经常表现为不同的图形。; 游戏广告。广告游戏是利用互动游戏技术将嵌入其中的广告信息传达给受众的广告形式。;二、网络广告的特点 1.网络广告的投资低、效果好。 2.网络广告跨越地域和时空，宣传范围广泛。 3.网络广告表现形式灵活，交互界面用户喜爱。 4.网络广告便于检索，直接反馈。 5.网络广告目标准确，更改方便。 6.网络广告的效果评估困难。 7.网业上可供选择的广告位有限。 8.创意的局限性。; 三、网络广告的崛起 1994年10月，美国《热线杂志》（）站点卖出了全球第一个网络广告，开创了互联网广告的新时代，也标志着数字媒体开始成型。 1997年，的一幅468×60像素的动画旗帜广告贴在了的网站上，这是中国第一个商业性的网络广告。 1999年，北京三元牛奶在网易发布网络广告，开创了我国传统企业做网络广告的先例。;四、网络广告构思的基本思路;2.主旨明确 一个专业的、有营销意识的网络广告，应该让访问者（潜在客源）能马上了解到这个网络广告及其业务是什么。网络广告缺乏主旨，就没有灵魂。;3.内容新颖 只有独到的新颖的刺激才容易留下深刻的记忆痕迹。所以，广告宣传要求构思别具一格，具有思维的新颖性特质。 ;4.照顾大多数;五、网络广告发布;网络广告发布时应注意以下问题： （1）慎重选择适合网络广告服务提供商。重点考虑：服务商提供的信息服务种类和用户服务支持；服务商的设备条件和技术力量配