管理学—管理与组织概论32.pptx

管理與組織概論;1-1　誰是管理者？;管理者的分類(Classifying Managers);;1-2　何謂管理(Management) ？; 管理者努力的方向： 減少資源浪費 提高目標達成率 (高效率) (高效能);9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Thursday, August 05, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。21:43:3021:43:3021:438/5/2021 9:43:30 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2121:43:3021:43Aug-2105-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。21:43:3021:43:3021:43Thursday, August 05, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2121:43:3021:43:30August 05, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。05 八月 20219:43:30 下午21:43:30八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 219:43 下午八月-2121:43August 05, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/5 21:43:3021:43:3005 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。9:43:30 下午9:43 下午21:43:30八月-21 ;組織效率、效能與績效;1-3　管理者的工作為何？;管理功能(ManagementFunctions) ;;管理者的角色(Management Roles);圖表1.4　 Mintzberg的管理者角色;管理能力(Management Skills);高階管理者;圖表1-6　管理能力;圖表1-6　管理能力(續);效能能力;圖表1-6　管理能力(續);管理能力;管理能力;管理者的工作正如何改變中1/2 ;管理者的工作正如何改變中2/2 ;改變所造成的衝擊 ;1-4　組織(Organization)是什麼？;明確的目的 ;傳統組織 ;1-5　為何要學習管理？;管理的普遍性;工作的實際情形;成為管理者的報酬與挑戰;報酬