管理学项目七目标管理.pptx

专题三 管理引申 项目七 目标管理 项目八 战略管理;项目七 目标管理;项目七 目标管理;引例：管理智慧：老鹰的追求;父子打猎 有一位父亲带着三个孩子，到沙漠去猎杀骆驼。他们到了目的地。 父亲问老大：“你看到了什么？” 老大回答：“我看到了猎枪，还有骆驼，还有一望无际的沙漠。” 父亲摇摇头说：“不对。”;这个故事说明：;从这个故事引申出：;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Wednesday, August 04, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。23:10:4023:10:4023:108/4/2021 11:10:40 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2123:10:4023:10Aug-2104-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。23:10:4023:10:4023:10Wednesday, August 04, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2123:10:4023:10:40August 04, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。04 八月 202111:10:40 下午23:10:40八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 2111:10 下午八月-2123:10August 04, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/4 23:10:4023:10:4004 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。11:10:40 下午11:10 下午23:10:40八月-21 ;迅速制定工作目标， 我们才能得以顺利达成。;单元一 目标概述; 任何一个组织从其创建之日起，就要确立目标。有了目标，就有了努力的方向。 传统的企业目标定位在“利润最大化”。在现代管理中，人们通常不仅把组织看成单纯的经济组织，还将其看成社会组织。组织目标不应是单纯地追求组织的发展，还要将社会责任、尊重人等都作为其目标的组成部分。组织目标是组织经营思想的集中体现，它具有多重性、多层次性和多变性。 ;二、目标的属性;;目 标 网 络 体 系;三、制定目标的步骤及原则;（二）制定目标的原则;目标的确定要符合SMART原则：;单元二 目标管理;一、目标管理的由来;一、目标管理的由来;目标管理的发展;二、目标管理的概念与特点;“目标管理”定义概述为：;目标管理具有如下的特点：;;三、目标管理的功能;四、 目标管理的实施过程;在目标设立过程中，要注意以下几个问题：; （二）.目标分解 是把组织的总目标分解成各部门的分目标、个人目标，使组织内所有员工都乐于接受组织的目标，明确自己在完成这一目标中应承担的责任。参与制的目标分解方法强调上级与下级商定目标。 （三）．目标实施 　　组织内任何个人或部门的目标完成出现问题，都将影响组织目标的实现。因此，管理者必须进行目标控制，随时了解目标实施情况，及时发现问题并协助解决。必要时，也可以根据环境的变化对目标进行一定的修正。 （四）. 目标评定 　　目标管理注重结果，因此对部门、个人的目标必须进行自我评定、群众评议、领导评审。通过评议，肯定成绩，发现问题，总结目标执行过程中的成绩与不足，完善下一个目标管理过程。;目标评定要注意以下几点：;五、目标管理的应用与评价;从应用范围看，目标管理的应用有如下的特点：;（二）目标管理的评价（优点和局限）;（二）目标管理的评价（优点和局限）;2、目标管理的局限;2、目标管理的局限;案例：某制药公司的目标管理;;;1、本案例的问题可能出在哪里？;2、为什么设定目标（并与工资挂钩）反而导致了矛盾加剧和利润下降？;本章小结; 目标管理是一个全面的管理系统。它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，高效率地实现个人目标和企业目标。 目标管理起源于美国， 20世纪5O年代中期，美国管理学家德鲁克在（管理实践》一书中提出目标管理思想。后经管理实践，又将其发展成为一种全面的管理系统。目标管理的实施过程分为四个阶段：目标设立、目标分解、目标控制、目标评定。 ; 日本在1957年率先将目标管理理论应用于组织管理之中。1965年以后，目标管理方法在美国的